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Pedido automático
Sistemas de pedidos modernos para uma nova experiência do cliente
Os nossos sistemas de pedidos inovadores tornam o processo mais rápido, eficiente e centrado no cliente. Seja através de pedidos móveis via smartphone, ementas interativas ou terminais de autoatendimento intuitivos – os seus clientes podem fazer pedidos de forma autónoma, sem esperas e com total comodidade. Estas soluções integram-se perfeitamente nas suas operações. Os pedidos são enviados diretamente para a cozinha, reduzindo erros e otimizando os fluxos de trabalho. Ao mesmo tempo, a sua equipa é aliviada e a receita aumenta. Todos os sistemas são fáceis de usar, totalmente personalizáveis e preparados para o futuro digital do seu negócio.
Terminal de Pedido Móvel - OrderTab
Para fluxos de trabalho eficientes.
Com o OrderTab, os pedidos podem ser feitos pelos garçons e transmitidos para a cozinha e caixa. As mesas abertas podem ser liquidadas em dinheiro ou com pagamento por cartão.
O uso de terminais de garçons
tem vantagens claras
- Redução das distâncias a pé.
- Aumento da velocidade.
- Visão geral e controle.
- Serviço aprimorado por meio de informações sobre os artigos.
- Sem entrada dupla de dados.
- Sem filas de funcionários de serviço na caixa.
- Comunicação perfeita entre serviço e cozinha.
- Economia de custos.
- Aumento das vendas.
- Sem anotações manuscritas na cozinha.
- Correções rápidas.
Mini-impressora móvel Epson TM-P20II
Recursos
- Login do garçom
- Recebimento de pedidos
- Acompanhamentos
- Métodos de preparação / níveis de cozimento
- Memorando de pedido
- Gerenciamento de mesas
- Pratos
- Captura de cartões com chip sem contato (NFC)
- Informações sobre o artigo
- Venda cruzada
- Transmissão para a cozinha
- Transmissão para a caixa
- Pagamento em dinheiro
- Pagamento através do terminal de cartão móvel
Requisitos do sistema
- Software:
- Conexão de dados:
- Wi-Fi
Autoatendimento para vários locais
Nossas soluções de autoatendimento são perfeitas para supermercados, lobbies de hotéis, escritórios e restaurantes. Os clientes podem facilmente digitalizar códigos de barras para registrar os artigos por conta própria, com o pagamento convenientemente realizado por meio de um cartão de cliente ou terminal de pagamento com cartão.
Além disso, nossos sistemas são equipados com um módulo inovador de abertura de portas. Isso permite que os clientes registrados obtenham acesso seguro e rápido às suas instalações usando um cartão RFID ou código QR. Experimente os benefícios de um sistema de autoatendimento eficiente e fácil de usar, adaptado às necessidades exclusivas do seu negócio.
Terminal de Autoatendimento
Clientes faturam suas compras por conta própria
Registro de itens simplificado e opções de pagamento versáteis
Os itens são capturados de forma eficiente ao escanear códigos de barras no terminal. Os clientes se identificam usando o cartão do cliente, que então debita o valor do pagamento.
Os cartões de cliente oferecem opções de pagamento flexíveis: podem ser usados como cartões de débito diretamente via débito direto ou como cartões pré-pagos, que podem ser recarregados convenientemente através do seu site. Além disso, um terminal de pagamento por cartão pode ser conectado para outras opções de pagamento. As balanças também podem ser integradas sem esforço ao sistema para garantir o processamento perfeito das transações.
Locais:
- Autoatendimento de supermercado.
- Canto de conveniência de autoatendimento em lobbies de hotéis.
- Venda de lanches em escritórios.
- Autoatendimento no restaurante.
Com o Terminal de Autoatendimento, os clientes podem registrar os artigos a serem pagos.
As compras são inseridas com botões de artigos no terminal touchscreen ou escaneando códigos de barras.
O terminal pode ser configurado para que apenas clientes registrados ou anônimos possam comprar.
As seguintes opções de pagamento estão disponíveis: cartões pré-pagos, cartões de cliente com débito direto, pagamento sem dinheiro.
Os cartões de cliente podem ser registrados e recarregados em um site dedicado.
O cartão de cliente é mantido em frente ao dispositivo após os artigos terem sido inseridos para completar a compra.
O cliente recebe uma fatura em PDF por e-mail. Clientes não registrados recebem seu recibo via impressora ou escaneando um código QR.
Opcionalmente, os pedidos podem ser enviados para uma estação de cozinha.
O terminal de autoatendimento é a solução perfeita para catering em escritório.
Autoatendimento no Restaurante
Com o terminal de autoatendimento, os hóspedes podem pagar ao sair do restaurante.
O pré-requisito é que os pedidos tenham sido feitos com o aplicativo cliente OktoPOS Bring Your Own Device pelo hóspede ou que um cartão chip seja usado no qual os pedidos foram salvos. Os pedidos podem ser salvos no cartão chip com vários módulos OktoPOS. Por exemplo, com o terminal de pedido móvel OrderTab, com um e-menu, com um terminal de pedido no balcão ou com um terminal de autoatendimento.
Ao sair do restaurante, o hóspede segura o cartão chip ou o código QR no celular em frente ao terminal de autoatendimento. A conta a ser paga é chamada e o hóspede pode pagar com cartão de crédito.
Pedido de Bens e Serviços
Os bens e serviços que serão entregues podem ser pré-encomendados com o terminal. Por exemplo, em uma cafeteria. O pedido será enviado diretamente para a estação de cozinha. O pagamento na caixa não é mais necessário porque o pagamento está integrado no terminal.
Opções de Pagamento
As seguintes formas de pagamento estão disponíveis:
- Conta aberta
- Sem dinheiro (cartão de crédito, Apple Pay, Google Wallet)
- Com cartão pré-pago (o cartão deve ser recarregado em um caixa ou online)
Cartões Pré-pagos
Antes que um cartão pré-pago possa ser usado como meio de pagamento, ele deve ser recarregado em um caixa, um terminal de hardware ou através de um site (Okto-Topup).
Módulo de Abertura de Porta OktoOpen
Com o módulo de abertura de porta OktoOpen você pode dar aos seus clientes acesso ao seu negócio.
Os clientes se registram através de um site e recebem um cartão de cliente RFID ou código QR com o número do cartão. O cartão de cliente ou código QR é então mantido em frente ao leitor. O módulo de abertura de porta verifica então a autorização de acesso e envia um impulso para a porta de entrada e a abre.
Módulo de abertura de porta
hardware
OktoOpen no Supermercado Bioflix
Requisitos do sistema
Terminal de Pedidos
Para receber pedidos no balcão.
O terminal de pedidos é uma caixa sem função de caixa. Com este terminal, os pedidos podem ser recebidos pelo serviço e enviados para a cozinha.
Os pedidos podem ser registrados em mesas ou cartões de hóspedes, que são pagos posteriormente na caixa de check-out.
Terminais de Auto Pedido e Pagamento
Maximize a Eficiência com os Terminais de Pedido Self-service e Click & Collect da OktoPOS para Pedidos e Pagamentos sem Contato
Em restaurantes, nossos terminais permitem uma experiência de pedido digital perfeita: os clientes recebem um cartão de chip RFID onde seus pedidos são armazenados. Após serem notificados, os convidados coletam suas refeições diretamente na estação da cozinha.
O pagamento é feito de forma simples e conveniente ao sair do restaurante via o cartão de chip. No varejo, os clientes selecionam os produtos desejados através de um terminal, que são então exibidos para o pessoal em uma tela para processamento. O pedido completo é então entregue diretamente ao cliente. Aproveite nossas soluções avançadas para uma interação otimizada com o cliente.
Terminais de Pedido Self-service
Estação de cozinha
Terminal de auto pedido
Estação de Pager
Leitor de Cartão RFID Integrado
Vitrine
Interior do Restaurante
O objetivo é oferecer aos hóspedes uma experiência acima da média, enquanto os processos na cozinha e no caixa são digitalizados da maneira mais eficiente possível.
Cada hóspede recebe um cartão de chip RFID na entrada do restaurante. O pedido feito nos terminais de pedido self-service é salvo neste cartão. O hóspede pega um pager.
O Hóspede Pega um Pager.
Quando as várias estações de cozinha processaram o pedido em seus monitores de cozinha, elas chamam o hóspede. O pager indica o nome da estação de cozinha onde o pedido pode ser retirado.
Ao sair do restaurante, o pedido é chamado e faturado no caixa usando um cartão de chip.
Formatos de Tela Individuais
Os Terminais de Pedido Self-service funcionam em tamanhos de tela de 10" a 32" (Android).
Layouts de Retrato e Paisagem Disponíveis
Fazendo Pedidos no Terraço
Os restaurantes muitas vezes têm dificuldade em receber pedidos no terraço ou em áreas remotas. A escassez de trabalhadores qualificados está afetando particularmente o setor de restaurantes. Com um terminal de pedido self-service móvel, você pode combater a falta de pessoal e ao mesmo tempo permitir que seus hóspedes façam pedidos de forma moderna e eficiente.
Funcionalidades de auto-pedido
Agendamento - Itens podem aparecer no menu em horários programados, por exemplo, para os menus de café da manhã e almoço.
Gestão de materiais integrada
A loja online pode usar o mesmo banco de dados de artigos que é usado pela caixa. Não há necessidade de entrada de dados redundante.
Gerenciamento de dados de artigos online no OktoPOS Manager
Totalmente integrado ao gerenciamento de artigos do OktoPOS Manager, caixa e estação de cozinha
Conformidade com KassenSichV (Alemanha)
Conformidade com RKSV (Áustria)
Contabilidade fiscal adequada, criação de documentos e armazenamento de transações.
Multilíngue - Selecione entre os 20 idiomas disponíveis aqueles que você deseja oferecer na sua loja.
Filtro de alérgenos
Os pedidos são visíveis na estação de cozinha, na impressora da cozinha e na caixa.
Pagamento na loja (sem dinheiro) ou no caixa (todos os métodos de pagamento).
Vincent Vegan
Terminal de Pedido e Pagamento Self-service
Peça e Pague no Terminal
Com o Terminal de Pedido e Pagamento Self-service, o cliente paga ao fazer o pedido. Todos os métodos de pagamento por cartão comuns, como VISA, Master Card, American Express, Apple Pay e Google Pay, são possíveis.
Opcionalmente, o terminal pode ser configurado para que, em vez de pagamento por cartão no terminal, o pagamento também possa ser feito em um caixa.
OktoWaitlist
Com o monitor da lista de espera, você informa seus convidados sobre o status do pedido.
Design Personalizado
O Terminal de Pedido e Pagamento Self-service é personalizado com a imagem da sua empresa. Como tela inicial do terminal de pedido self-service, você pode mostrar uma imagem ou vídeo individual. Seu logotipo será incorporado e a cor de fundo e da fonte será definida de acordo com suas especificações. Você também pode definir sua fonte preferida.
Pedido móvel
O sistema OktoPOS revoluciona os pedidos móveis com uma variedade de opções acessíveis diretamente através do nosso aplicativo fácil de usar. Nossa loja online é um aplicativo baseado em navegador que funciona perfeitamente em telefones celulares e desktops.
Os clientes não precisam instalar nenhum software - uma simples digitalização de um código QR, clicando em um link ou inserindo o URL da sua loja em um navegador é suficiente para obter acesso. Descubra a conveniência e eficiência do OktoPOS Mobile Ordering e melhore a experiência de compra de seus clientes.
Loja online e App do cliente.
Um aplicativo, muitas possibilidades
Graças às opções de configuração e ao uso de diferentes canais de venda e métodos de pagamento, o aplicativo pode ser usado universalmente:
- Como um menu digital para restaurantes.
- Como um aplicativo para pedidos antecipados, incluindo pagamento no aplicativo.
- Como um menu eletrônico, incluindo pedidos no restaurante (traga seu próprio dispositivo).
- Como uma loja para serviços de entrega.
- Como uma loja online para varejo.
- Mostrando seu cardápio atual em seu site.
- Como um caixa virtual.
- Como um aplicativo de serviço de quarto para hotéis.
Cartão de menu digital
Menu do restaurante como um código QR na porta da frente.
Em tempos de mudanças constantes de menus e preços, é incômodo continuar imprimindo novos menus.
Em vez disso, deixe seus clientes escanear um código QR na sua porta. Se ativado, os clientes podem fazer pedidos diretamente com seus telefones.
Aplicativo de Retirada
Pedidos Móveis
Pedidos para Retirada pelo Smartphone.
Os pedidos são acumulados no OktoPOS Manager, nas caixas e estações de cozinha.
Pagamento Online ou Pagamento no Local.
Traga seu próprio dispositivo
Pedir na mesa pelo smartphone.
Escaneando um código QR na mesa para carregar o aplicativo e atribuir o número da mesa.
Função de gorjeta
A função de gorjeta pode ser configurada opcionalmente. Valores fixos estão disponíveis, ou um valor personalizado pode ser inserido. A gorjeta pode ser inserida como uma porcentagem ou como um valor fixo.
Se o aplicativo do cliente funcionar junto com uma caixa OktoPOS, o caixa pode receber a gorjeta sem dinheiro dada pelo aplicativo em dinheiro do caixa local. Isso é levado em conta no diário de caixa do caixa local e o caixa é mostrado a gorjeta a ser recebida.
Lojas
Com o nosso sistema de loja online integrada, pode alcançar os seus clientes onde quer que estejam. Quer seja uma loja online clássica ou uma loja dedicada a entregas, todos os pedidos são geridos centralmente e conectados de forma fluida ao seu stock, POS e logística. Perfeito para restauração, retalho e serviços de entrega. Fácil de usar, otimizado para dispositivos móveis e totalmente personalizável – o seu canal de vendas digital, simplificado.
Loja online de entrega
A loja online OktoPOS é totalmente integrada ao sistema OktoPOS e, assim, oferece máxima funcionalidade sem a necessidade de interfaces para sistemas externos e sem transferência manual de dados.
Para serviço de entrega just-in-time (pizza, sushi, saladas, etc.).
Pagamento online ou pagamento em dinheiro opcional na porta da frente.
Tudo em um sistema
Os pedidos por telefone e online são processados no Gerenciador OktoPOS. As visitas podem ser planejadas na lista de pedidos recebidos.
Os dados dos itens são transferidos diretamente do Gerenciador OktoPOS para a loja. Preços, descrições de produtos, fotos, informações sobre alérgenos e nutricionais estão sempre atualizados.
Ao planejar a rota, vários fatores como a utilização da capacidade, o tempo de produção e a distância são levados em consideração. O tempo de viagem é determinado via Google Maps. A rota pode ser exibida através de uma interface do Google Maps.
Recursos
- Recebendo pedidos por telefone
- Pedidos online
- Integração com banco de dados de clientes
- Histórico do cliente
- Integrado na gestão de materiais
- Atribuição de motorista/faturamento do motorista
- Faturamento integrado
- Expressão de cozinha / Expressão de motorista / Expressão de cliente
- Alérgenos, valores nutricionais
Interface para plataformas de serviços de entrega
Através de uma interface de agregador, os pedidos das plataformas comuns de serviços de entrega, como Lieferando, Uber Eats e Wolt, são transferidos diretamente para o sistema OktoPOS, para o caixa e para a estação de cozinha. Os pedidos recebidos não precisam mais ser inseridos no caixa manualmente e não há necessidade de impressão em papel.
Pedidos das 20 plataformas de serviços de entrega mais importantes, como Lieferando, Uber Eats, Foodora, Magento e Wolt (Todas as plataformas) são transferidos diretamente para o sistema OktoPOS, para o caixa e para a estação de cozinha. Os pedidos recebidos não precisam mais ser inseridos no caixa manualmente e não há necessidade de impressão em papel.
Loja online
A loja online OktoPOS é totalmente integrada ao sistema OktoPOS e, portanto, oferece funções máximas sem a necessidade de interfaces com sistemas externos e sem transferências de dados manuais.
Artigos no site
Mostre seus artigos no seu site.
OktoPOS permite a exibição de artigos e ofertas atuais no site.
Hotéis
Conforto e rapidez para os seus hóspedes
Quer seja no quarto, no átrio ou junto à piscina – com os pedidos móveis, os seus hóspedes desfrutam de um serviço premium através de smartphone ou tablet. Os pedidos de comida e bebida são enviados diretamente para a sua equipa, de forma rápida e precisa. Elimine tempos de espera, reduza a carga de trabalho da equipa e ofereça uma experiência de serviço moderna que impressiona. A solução ideal para mais conforto e eficiência nas operações diárias do hotel.
Serviço de quarto
Pedido do Quarto de Hotel
Aproveite melhor o potencial de vendas do serviço de quarto. Não são necessários tablets ou outra instalação no quarto. Apenas um código QR.
Os pedidos vão diretamente para a cozinha e caixa / PMS.
Lobby
Fazendo Pedidos no Lobby
Desbloqueie todo o potencial de receita do seu lobby com pedidos por código QR
Em muitos lobbies de hotéis, o potencial de receita permanece inexplorado, pois os hóspedes frequentemente esperam muito tempo pelo serviço e, em última análise, não fazem um pedido. Uma solução simples e eficaz: coloque códigos QR nas mesas do seu lobby. Os hóspedes podem visualizar o menu convenientemente através de seus smartphones e fazer pedidos diretamente.
Cada pedido é imediatamente encaminhado para a cozinha e para o caixa, acelerando o serviço e aumentando a satisfação dos seus hóspedes. Use códigos QR para oferecer aos seus hóspedes um serviço rápido e eficiente, aproveitando ao máximo o potencial de vendas.
Pedir na Piscina
Pedidos na Piscina ou Praia
Maximize o potencial de receita de suas áreas externas com sistemas de pedidos por código QR
Áreas externas como piscinas, praias ou terraços oferecem grande potencial de receita, que muitas vezes não é aproveitado, especialmente devido aos altos custos de pessoal e desafios logísticos. Os sistemas de pedidos móveis oferecem uma solução moderna e econômica. Simplesmente colocando códigos QR nas mesas laterais, seus hóspedes podem pedir comida e bebidas de forma independente através de seus smartphones.
Esses pedidos são enviados diretamente para a cozinha e o caixa, reduzindo a necessidade de presença constante de funcionários e aumentando a eficiência do serviço. Use esta tecnologia inovadora para explorar todo o potencial de receita em suas áreas externas, oferecendo aos seus hóspedes um serviço rápido e confortável.
Recursos de Pedido Móvel
Geofencing
Restrinja o uso do aplicativo de pedidos a clientes que estejam próximos à sua loja. Isso é particularmente útil para o canal de vendas interno ou quando seus clientes não pagam online antecipadamente pelo aplicativo, mas sim posteriormente ao retirar seus pedidos. Você pode definir o raio você mesmo.
Pager para Smartphone via WhatsApp
Com o recurso de notificação do WhatsApp, você pode informar os clientes por meio de uma mensagem push no celular deles quando o pedido estiver pronto para retirada.
Pager de celular
Notifique seus clientes de forma totalmente integrada pelo WhatsApp que o pedido está pronto para retirada.
Geofencing - Restrinja o uso do aplicativo de pedidos a clientes que estejam próximos à sua loja.
Agendamento - Itens podem aparecer no menu em horários programados, por exemplo, para os menus de café da manhã e almoço.
Pager para smartphone via WhatsApp - Notifique os clientes usando o recurso de notificação do WhatsApp.
Conformidade PCI - A loja online é certificada pela PCI e, portanto, atende aos requisitos legais para pagamentos online.
Gestão de materiais integrada
Configuração e ativação simples
Não é necessária a instalação do aplicativo
Adicionando clientes ao seu banco de dados
A loja online pode usar o mesmo banco de dados de artigos que é usado pela caixa. Não há necessidade de entrada de dados redundante.
Para desktop e smartphones
Gerenciamento de dados de artigos online no OktoPOS Manager
Totalmente integrado ao gerenciamento de artigos do OktoPOS Manager, caixa e estação de cozinha
O cliente recebe uma fatura em PDF
Conformidade com KassenSichV (Alemanha)
Conformidade com RKSV (Áustria)
Também disponível sem a caixa OktoPOS
Contabilidade fiscal adequada, criação de documentos e armazenamento de transações.
Multilíngue - Selecione entre os 20 idiomas disponíveis aqueles que você deseja oferecer na sua loja.
Filtro de alérgenos
Os pedidos são visíveis na estação de cozinha, na impressora da cozinha e na caixa.
Pagamento na loja (sem dinheiro) ou no caixa (todos os métodos de pagamento).
Diversas filiais e canais de vendas (interno, retirada, serviço de entrega) em um aplicativo.
Função de gorjeta
Diferenciação de preços por filial e canal de vendas possível.
Restaurantes
Aproveite as várias vantagens para clientes e operadores.
Os menus eletrônicos não substituem o pessoal de serviço, mas os apoiam. O tempo economizado pode ser usado para um melhor atendimento. Ao mesmo tempo, é garantido que os hóspedes tenham acesso a todas as informações sobre os produtos, como alérgenos.
Os valores nutricionais são calculados com base na receita e podem ser exibidos no e-menu.
Aproveite a tecnologia para mudar e adicionar itens no menu com pouco esforço. Teste novas bebidas ou retire os itens de venda lenta do menu.
Crie promoções sazonais e altere o menu para almoço, jantar e fim de semana.
Produtos esgotados podem ser ocultados pela cozinha com o toque de um botão.
Com o uso de e-menus, os pedidos são inseridos diretamente no sistema sem a necessidade de seu pessoal fazê-lo.
Food trucks
Gestão de filas para unidades de vendas móveis.
Os food trucks têm um pico de clientes na hora do almoço, nos catering e nos eventos.
Com um e-menu móvel configurado em frente ao caminhão, os pedidos podem ser feitos sem contato e enviados para a cozinha.
O sistema de e-menu gerencia a situação. Não há mais mal-entendidos, os clientes estão satisfeitos e a cozinha perfeitamente organizada. Com a ajuda do e-menu, um food truck pode funcionar com até uma pessoa a menos do que sem o e-menu.
Quartos e lobbies de hotel
Ofereça aos seus hóspedes uma experiência de pedido moderna e conveniente com os nossos menus digitais – acessíveis diretamente a partir do quarto ou do átrio. Seja para snacks, bebidas ou serviço de quartos, os hóspedes podem fazer pedidos facilmente através de tablet ou smartphone. Os E-menus são totalmente personalizáveis, multilíngues e integrados perfeitamente no conceito do seu hotel. Melhore a qualidade do serviço, a eficiência e o conforto dos hóspedes de forma integrada.
Terminais de Pedido de Serviço de Quarto para Quartos de Hotel.
Use o potencial do serviço de quarto:
- Fotos atraentes no menu
- Ofertas variáveis dependendo do horário
- Ativação / desativação de artigos
- Informações do hotel
- Uso para outros serviços
- Multilíngue
- Sem mal-entendidos ou problemas de idioma ao telefone
- Os pedidos são enviados diretamente para a cozinha e outras divisões
- Os pedidos são armazenados para faturamento
Os terminais de auto-pedido podem ser colocados na mesa ou montados na parede e são conectados via Wifi.
Lobbies de hotéis
Otimize o serviço em áreas remotas.
Os funcionários do serviço são valiosos, nem sempre estão disponíveis e são caros.
Particularmente em áreas ...
- ... com uma baixa frequência de clientes,
- ... com diferentes frequências de clientes ao longo do dia,
- ... que são remotas e não podem ser atendidas continuamente,
- ... que são pequenas demais para serem atendidas,
- ... que estão abertas dia e noite.
O Terminal de Pedido de Comida é a solução. Melhore a qualidade e a disponibilidade do serviço ao mesmo tempo em que aumenta o volume de vendas.
Os hóspedes simplesmente escolhem uma bebida ou um lanche. O pedido é processado na cozinha e será entregue no local do terminal.
Sistema de Pedido de Comida OktoPOS
Atualizações Opcionais
Aumento das vendas, menores despesas com pessoal e vantagens para os hóspedes tornam o sistema de pedido de comida um investimento que vale a pena.
- Conexão ao caixa OktoPOS Cash
- Conexão ao terminal de pedido do garçom OrderTab
- Integração de pesquisas de hóspedes
- Uso de cartões de chip para hóspedes
Escritórios e salas de reunião
Terminais de pedidos para escritórios e centros empresariais.
Simplifique o catering no local de trabalho com os nossos menus digitais. Colaboradores e visitantes podem pedir comida e bebida facilmente através de tablet ou smartphone – diretamente da secretária ou durante reuniões. Ideal para empresas modernas que pretendem aliar serviço, eficiência e conveniência numa solução inteligente.
Processos simplificados graças a pedidos via terminais. Pedidos são direcionados para os departamentos / seções atribuídos.
- Pedidos de catering para reuniões
- Pedidos de materiais
- Opção para cobrar pedidos no funcionário ou em centros de custo usando cartões de funcionários
Salas de Reunião
Peça Bebidas, Comida e Suprimentos.
Coloque um terminal de pedidos na sua sala de reunião e conferência.
- Repita pedidos sem perturbação
- Coleta de pedidos para faturamento
- Peça equipamentos de apresentação e suprimentos de escritório
- Chamadas de serviço
Os terminais de pedidos podem ser colocados na mesa ou montados na parede e estão conectados via Wifi.
Funções de e-menu
E-menus e terminais de pedidos com recursos avançados.
O E-menu é uma alternativa moderna e digital aos menus tradicionais – sem necessidade de papel. Os clientes podem visualizar e pedir comida e bebida facilmente através do smartphone ou tablet. Isto poupa tempo, reduz erros e aumenta a satisfação do cliente. Perfeito para restaurantes com várias localizações – o conteúdo pode ser gerido centralmente e personalizado individualmente.
OktoPOS é um pioneiro em cartões de menu eletrônicos. Os E-menus OktoPOS são caracterizados por uma integração completa no sistema geral, desde o controle da cozinha até o caixa.
Artigos que não estão mais disponíveis podem ser desativados com o terminal da cozinha. Além disso, diferentes cartões de menu podem ser ativados para diferentes dias da semana e diferentes horários (café da manhã, almoço, jantar, etc.).
Diferentes cartões de menu podem ser definidos para áreas, por exemplo, restaurante, bar, take away, etc. Cada filial pode usar um conjunto diferente de produtos no cartão de menu.
Dependendo da configuração, os e-menus podem ser combinados com cartões de clientes sem contato (RFID).
Recursos
- Layout padrão ou layout individual
- Importação de artigos e fotos do OktoPOS Manager com o toque de um botão
- Categorias do menu
- Visão geral e detalhada do artigo
- Descrição do artigo com texto e foto
- Cesta de compras com indicação do valor total
- Envio de pedidos para a cozinha e caixa
- Exibição de pedidos anteriores
- Multilíngue
- Filtro vegetariano
- Filtro de alérgenos
- Calculadora de valor nutricional
- Acompanhamentos
- Artigos personalizáveis (ex. salada personalizada, etc.)
- Métodos de preparação (níveis de cozimento) (mal passado, bem passado, etc.)
- Combos de menus (com itens gratuitos e de custo adicional)
- Venda cruzada
- Recomendação de vinho
- Chamada do garçom
- Faturamento nas mesas ou cartões de chip sem contato para hóspedes
- Diferentes cartas de menu para diferentes filiais (artigos, preços)
- Diferentes cartas de menu para consumo interno e para levar (artigos, preços, IVA)
- Integração de informações e promoções
- Integração de aplicativos / site web
Administração de Menu
Os cartões de menu são geridos no OktoPOS Manager baseado na web. As atualizações são implementadas nos terminais de pedido com o toque de um botão.
Cozinha
Escolha entre uma impressora de rede simples, um monitor de cozinha ou ambos. A impressora de rede imprime os pedidos e o local de origem do pedido.
O monitor de cozinha lista os pedidos com detalhes e horários. Até a receita pode ser exibida. Os monitores de cozinha também oferecem a opção de desativar e ativar itens nos cartões de menu instantaneamente. Perfis podem ser criados, por exemplo, manhã, tarde, noite, fim de semana, etc.
Os pedidos podem ser direcionados para diferentes cozinhas/barras e estações, dependendo do item e do horário de operação.
Vantagens
Vantagens dos E-menus para clientes e operadores.
Valores nutricionais
Mais informações
Informações sobre alérgenos e filtro
Descrição do artigo
Fotos do artigo
Maneira relaxada de pedir sem pressão
Chamada de serviço
Os pedidos vão direto para a cozinha
Reordenamento simples (ex. Bebidas)
Compilação de Menu Combo
Visão geral de custos e histórico de pedidos
Multilíngue
Convidados satisfeitos
A aceitação dos menus eletrônicos aumentou continuamente nos últimos anos. 92% dos convidados do restaurante classificam os e-menus da OktoPOS como "muito bons".
Vantagens para operadores de restaurantes
Atualize o menu com o toque de um botão
Adicione e remova itens facilmente
Ofertas sazonais
Eliminação dos custos de impressão
Economia de mão de obra através de reserva direta na cozinha e checkout pelo hóspede
Aumento da segurança e controle através do registro seguro de pedidos
Conformidade com as regulamentações legais através da eliminação de alérgenos
Venda cruzada (recomendações de vinhos, etc.)
Mais pedidos repetidos (bebidas, sobremesas, etc.)
Ocultar itens que estão temporariamente indisponíveis
Altere os perfis do menu com o toque de um botão (menu noturno, etc.)
Integração de informações e publicidade
Diferenciação de filiais
Locais
De Restaurantes a Quartos de Hotel.
O Terminal de Pedido de Comida pode ser colocado em qualquer lugar dentro da sua rede Wi-Fi.
Por exemplo:
- Átrios
- Salas de estar
- Salas de reuniões
- Restaurantes
- Bares
- Piscinas
- Quartos de hóspedes
Peça pelos diferentes estilos de pedestal que se ajustam às suas necessidades. Dependendo do local, oferecemos diferentes opções de configuração.
Escolha entre:
- Móvel (Capa)
- Suporte de mesa móvel
- Suporte de mesa fixo
- Suporte de piso baixo
- Suporte de piso alto
- Montagem na parede
Móvel (Capa)
A versão móvel é a alternativa mais flexível e ajuda a manter o investimento baixo, quando os menus são levados às mesas dos clientes.
A perda de dispositivos é geralmente menor do que o esperado, mas depende significativamente da situação. Em um restaurante claramente organizado, a perda é tipicamente próxima de zero.
A capa protege seu dispositivo contra danos.
Recomendamos uma capa feita de couro genuíno de alta qualidade. Capas de couro sintético e outros materiais se desgastam após apenas alguns meses.
Suporte de Mesa Fixo
Um suporte de mesa fixo é recomendado em situações onde o e-menu tem uma posição fixa e não deve ser movido. Os pedidos são feitos no local do e-menu.
Suporte de Mesa Móvel
O suporte de mesa móvel é recomendado para ambientes onde o e-menu tem uma posição fixa, mas ainda deve ser flexível para as necessidades do cliente. Por exemplo, como um terminal de pedidos para levar.
Suporte de Piso Alto
Um suporte de piso alto é recomendado quando os hóspedes fazem pedidos enquanto estão em pé, por exemplo, em um terminal de pedidos para levar ou em uma fila de espera.
Montagem na Parede
Uma montagem na parede é ideal para salas de reunião e quartos de hotel. Isso garante que o e-menu permaneça no seu lugar.
Uma montagem na parede está disponível como solução de montagem de superfície ou embutida.
Suporte de Piso Baixo
Um suporte de piso baixo é ideal para áreas de lounge e saguões.
Tecnologia
Tecnologia comprovada.
Os cartões de menu são equipados com uma bateria recarregável e estão conectados ao Wi-Fi local.
Os pedidos são transferidos por um mini-servidor para a cozinha. Os monitores e impressoras da cozinha estão conectados à rede local (LAN).
Requisitos do sistema
Design
Use nosso layout padrão ou obtenha seu design personalizado.
Layout
Recomendamos o uso do nosso layout padrão para o design do e-menu. Os botões e ícones podem ser individualizados. Usando suas próprias fotos de artigos, o e-Menu refletirá a imagem corporativa de sua empresa.
Aproveite as atualizações regulares usando o nosso layout padrão.
Se você preferir usar seu próprio layout, nossos designers ficarão felizes em ajudar de acordo com suas especificações. A interface do usuário personalizada usa o motor de e-menu padrão OktoPOS como base.
Fotos
Fotos de produtos de alta qualidade e inspiradoras são essenciais para menus digitais. As fotos precisam ser carregadas no OktoPOS Manager em um determinado tamanho e formato. Nossos cartões de menu digital geralmente têm uma resolução na faixa de 2K. Dependendo do dispositivo, a resolução pode ser menor.
Cartões de Hóspedes
Para armazenar pedidos de hóspedes em cartões chip para pagamento posterior.
O centro de controle RFID gerencia pedidos em cartões de hóspedes. Os clientes recebem um cartão na entrada. Os pedidos são armazenados neste cartão.
Isso pode ser feito com os seguintes módulos OktoPOS:
- Caixas
- OrderTab
- E-Menu
Os cartões abertos podem ser listados na caixa. Os artigos em diferentes cartões podem ser combinados ou divididos. O pagamento na caixa é fácil, basta colocar os cartões em um leitor.
