Icon+49 (40) 466 565 70

Wij slaan uw gegevens op en verwerken ze volgens ons Privacybeleid

* Verplicht veld

oktopos.com

OktoPOS Manager – Uw digitale beheerscentrum

De OktoPOS Manager is de kern van onze krachtige beheersoftware. Met uitgebreide functies voor voorraadbeheer, personeelsadministratie, klantrelatiebeheer en diepgaande analyses behoudt u te allen tijde volledige controle.

Optimaliseer workflows, neem onderbouwde beslissingen en stroomlijn dagelijkse processen – allemaal vanuit één gecentraliseerd systeem. Ervaar totale controle met OktoPOS!

OktoPOS Manager

Uw webdatabase en POS-systeembeheercentrum

Met de OktoPOS Manager beheert u filialen en franchiselocaties efficiënt vanuit één centraal systeem – zelfs internationaal. Of het nu gaat om voorraad, personeel of analyses: alle gegevens zijn geïntegreerd in één platform. Schaalbaar, meertalig en ideaal voor bedrijven met meerdere vestigingen en internationale ambities.

Man met blauwe wolk op zijn schouder

Zakelijke Cloud Computing

De OktoPOS Manager is een centraal, webgebaseerd platform dat het beheer van alle front-end systemen mogelijk maakt.

Toegang vanaf elke locatie: De OktoPOS Manager is toegankelijk via elke standaardbrowser via een beveiligde internetverbinding.

Filialen en Franchises

OktoPOS wordt gebruikt door Single-Unit, Multi-Unit en Franchise-systemen.


Foodtruckpersoneel bij de toonbank

Internationaal

OktoPOS kan in verschillende landen worden gebruikt.


Hotelreceptie met personeel

Voorraad­beheer

De OktoPOS Manager biedt een geïntegreerd rapportagesysteem, beheertools en een beheertool voor uw website-inhoud.

Bovendien vereenvoudigen gespecialiseerde functies voor accountants en de mogelijkheid om verkoopgegevens te exporteren uw dagelijkse financiële beheertaken aanzienlijk.

Voorraadbeheer en -controle

Efficiëntie, consistentie en controle door integratie van materialenbeheer en kassa's.

Materiaalbeheer is een uitdaging voor filialen met een hoog volume aan kleine transacties.

De integratie van materialenbeheer met de kassa is een must. OktoPOS Cash gebruikt artikelgegevens uit de centrale OktoPOS Manager-database en voedt deze in ruil daarvoor met verbruikswaarden. Dit is de basis voor een goed functionerend materialenbeheer.

Geconsumeerde artikelen kunnen worden opgelost in hun ingrediënten die in hun recept zijn vermeld. Leveringen en afval worden geregistreerd. Met deze gegevens wordt een voorraadaccount voor elk artikel bijgehouden. Na een voorraadtelling worden afwijkingen tussen verwachte en werkelijke hoeveelheden en waarden weergegeven.

De kwaliteit van de resultaten hangt af van de kwaliteit van de ingevoerde gegevens. Voor complexe en niet-gestandaardiseerde productieprocessen worden afwijkingen van verwachte versus werkelijke hoeveelheden vaak getolereerd.

Pommery champagneflessenPresentatie van de integratie van kassa's in het materiaalbeheersysteem
Lijst van materiaalbeheer inventarisatie evaluatie

Voorraad met verwachte versus werkelijke waarden

Voorraad

Voorraad wordt beheerd met fysieke tellijsten of door voorraadhoeveelheden direct in de OktoPOS Manager in te voeren. Bovendien kan een mobiel apparaat (Android) worden gebruikt om de voorraad vast te leggen met een barcode en deze te exporteren naar de OktoPOS Manager. Afwijkingen tussen verwachte en werkelijke hoeveelheden/waarden worden weergegeven. Het materiaalrekening van een bepaald artikel kan rechtstreeks vanuit de inventaris worden geopend voor afwijkingsanalyse.

Voorraadevaluatie wordt uitgevoerd met behulp van de opgegeven artikelprijzen. De inventarisvergelijkingsfunctie toont de resulterende wijzigingen in de voorraadwaarde en de boekingslijst voor boekhoudkundige doeleinden.

Aanbeveling voor bestellingen

De aanbevelingslijst voor bestellingen houdt rekening met de verkoop van de laatste dagen en de voorraadniveaus. Artikelen die een recept hebben, worden opgesplitst in de ingrediënten.

De aanbevelingslijst voor bestellingen kan handmatig worden bewerkt en per e-mail naar de leveranciers worden gestuurd.

Weergave van de bestellijst in de materiaalbeheersoftware

Aanbeveling voor bestellingen

Een kassa met een invoermasker voor afval/breuk

Een kassa met een invoermasker voor afval/breuk

Afval

De vergelijking tussen verwacht en werkelijk kan alleen correct zijn als niet alleen de verkopen automatisch worden geregistreerd via de kassa, maar ook afval / breuk.

Afval en breuk kunnen rechtstreeks via de kassa of in de OktoPOS Manager worden geregistreerd.

Bij de kassa kunnen niet alleen verkochte artikelen als afval worden geregistreerd, maar ook ingrediënten.


Afvallijsten worden gerapporteerd in de OktoPOS Manager.

Artikelen

Een artikel heeft verschillende eigenschappen die conventionele kassasystemen niet in overweging nemen. In de OktoPOS Manager worden de verschillende eigenschappen direct in het artikelbestand ingevoerd en zijn ze dus beschikbaar voor de andere modules.

Vak met pictogrammen voor ingrediënten, allergenen, instellingen en nog veel meer
Presentatie van alle artikelkenmerken in de database als een infographic

Prijzen

Een artikel kan op verschillende manieren worden verkocht. Dit kan verschillende prijzen en btw-tarieven veroorzaken. Om te voorkomen dat voor elke distributieoptie een apart artikel wordt aangemaakt, kunnen verschillende prijzen en btw-tarieven worden ingevoerd die afhankelijk zijn van de volgende parameters:

  • Filiaal
  • Distributiekanaal (in-house, afhaal, bezorgservice, etc.)

Voor elk filiaal kan de valuta worden gedefinieerd. Zo kan hetzelfde artikel internationaal worden verkocht in verschillende filialen en verschillende distributiekanalen. Dit maakt uitgebreide artikellijsten mogelijk.

Presentatie van de prijsberekening onafhankelijk van de valuta

Artikelbestand met prijstabel in de materiaalbeheersoftware

Prijstabel voor een artikel

Productberekening

Het systeem berekent de materiaalkostenverhouding voor elk artikel. Het bruto margerapport geeft de dagelijkse brutomarge-resultaten voor elk artikel in elk filiaal weer.



Presentatie van de berekening van de materiaalkostenverhouding
Weergave van de productberekening in de beheersoftware

Productberekening volgens recept

Functies

  • Artikelbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Voorraad
  • Opslag
  • Verwachte vs. werkelijke analyse
  • Bestelaanbevelingen
  • Recepten
  • Prijzen
  • Allergenen
  • Voedingswaarden
  • Additieven
  • Vervaldatums
  • Productberekening
  • Brutomargeberekening
  • Leveringen
  • Afval
  • Productie­planning
Lijst van brutowinsten in materiaalbeheersoftware

Overzicht van de bijdrage marge
van verkochte items in een geselecteerde periode

Beheer recepten, voedingswaarden en allergenen

Houd volledig overzicht over uw recepten met gecentraliseerd beheer van ingrediënten, voedingswaarden en allergenen. Onze software zorgt voor duidelijke etikettering en eenvoudige updates – ideaal voor horeca en retail. Voldoe aan de regelgeving en bied uw klanten maximale transparantie en veiligheid.

Receptingrediënten in kommen

Recepten kunnen worden opgeslagen in het artikelbestand voor alle artikelen die zijn geproduceerd of gewijzigd in de vestiging



Dit maakt het volgende mogelijk:

  • Verbruik van ingrediënten
  • Bepaling van de aanwezige allergenen door het recept
  • Bepaling van de aanwezige additieven door het recept
  • Berekening van voedingswaarden door het recept
  • Identificatie van niet-vegetarische en niet-veganistische artikelen door het recept
  • Productberekening volgens recept
Voorraadbeheersoftware met een lijst van receptingrediënten

Recept / onderdelenlijst in het artikelbestand

Voedingswaarden

De voedingswaarden van de eindproducten kunnen worden berekend aan de hand van het recept.

Sushi gerecht

Voedingswaarden kunnen voor elk artikel worden ingevoerd.



Lijst van voedingswaarden van artikelen in voorraadbeheersoftware

Berekening van voedingswaarden in het artikelbestand

De voedingswaarden van eindproducten worden berekend met behulp van het recept. Aangezien deze waarden niet noodzakelijk overeenkomen met de totale voedingswaarden van de ingrediënten, kunnen ze in elke stap handmatig worden gecorrigeerd.



Voedingswaarden van alle ingrediënten van een burger
Publicatie

Voedingswaarden kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Publicatiekanalen van de voedingswaarden voor gasten en personeel
Bonafdruk met product voedingswaarden en allergenen

Afdruk van artikelinformatie via de bonprinter

Checkout-interface met de voedingswaarden van een artikel

Aanduiding van voedingswaarden in de kassa

Allergenen en additieven

Allergenen en additieven kunnen worden berekend via het recept.

Paardenbloem in de wind

Allergenen en additieven kunnen voor elk artikel worden ingevoerd. Het systeem gebruikt het recept om de allergenen en additieven in de eindproducten te bepalen.

Het bijhouden van allergenen en additieven in complexe recepten is nauwelijks mogelijk zonder de ondersteuning van een krachtig systeem.

De informatie over allergenen en additieven kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

Weergave van allergenen en additieven voor alle aangesloten filialen
Oplijsten van de allergenen van alle componenten van een burger

De artikelendatabase kan worden gefilterd op allergenen en additieven. Zo kunnen alle artikelen die een bepaald allergeen of additief bevatten met één klik worden gevonden.

Artikellijst gefilterd op allergenen en additieven in materiaalbeheer

Filteren van de artikelendatabase op allergenen

Itembestand met een lijst van allergenen en additieven in materiaalbeheer

Bepaling van allergenen in
het artikelbestand via het recept

Productie­beheersing

Behoud volledig overzicht over uw productie met ons intelligent beheersysteem. Van productieplanning en aanvulling tot automatische bestellingen – de software zorgt voor soepele processen en optimale voorraadniveaus. Labelprinters maken snelle en nauwkeurige etikettering mogelijk, direct tijdens de productie. Bespaar tijd, voorkom tekorten en verbeter de proceskwaliteit – ideaal voor bedrijven met interne productie of verwerking.

Warehouse worker with Clipboard

Aanvulsysteem

OktoReplenish is de ideale oplossing voor het opnieuw bestellen van materialen in de productieopslag.

Productieteams kunnen artikelen bestellen via een terminal door deze te selecteren via artikelknoppen en de bestelling te verzenden. Deze bestellingen worden vervolgens weergegeven op de voorraadmonitor voor verwerking.

Het materiaalverbruik kan worden gevolgd via voorraadbeheer met behulp van materiaalbewegingen.

Animatie werknemer plaatst artikelen op een transportband

Inkoop

Maak direct bestellingen vanuit het systeem.

Glimlachende bezorger
Leveranciers

Elke leverancier heeft een eigen leveranciersrecord. In dit record worden de geleverde artikelen en de inkoopprijzen voor elke vestiging beheerd.

Bestelvoorstellen

Het systeem berekent automatisch bestelvoorstellen op basis van de verkoop. Deze kunnen worden overgenomen voor bestellingen.

Bestelvoorstellenlijst in de voorraadbeheersoftware

Aanbeveling voor bestellingen

Bestellingen

Bestellingen kunnen als PDF worden gegenereerd en per e-mail naar de leverancier worden verzonden.

Het is mogelijk om bestellingen direct over te dragen aan het materiaalbeheersysteem van de leverancier. Hiervoor is een individuele verbinding met de leverancier nodig.



Mobiel apparaat

Met het MDE-apparaat (mobiel gegevensverzamelapparaat) kunnen bestelhoeveelheden worden geregistreerd en overgebracht naar de OktoPOS Manager om een bestelling te genereren.

Leveringen kunnen ook worden gescand met het MDE-apparaat en worden opgeslagen als een afleverbon in de OktoPOS Manager.

MDE-apparaat met OktoInventory om items vast te leggen

Productie­planning

Ingrediëntenhoeveelheden berekenen

Kookingrediënten

Met de ingrediëntencalculator bepaalt u de vraag naar ingrediënten voor een geselecteerde productiehoeveelheid van één of meer producten.

Bij het berekenen van meerdere producten tegelijk kunnen de hoeveelheden ingrediënten worden opgeteld.

Opsomming van de benodigde ingrediënten voor productie in het voorraadbeheer

Ingrediëntencalculator

OktoCapture - Aanvulsysteem

OktoCapture registreert productie-outputhoeveelheden. Dit wordt gebruikt voor voorraadbeheer en statistieken.

De gegevens worden vastgelegd met een touchscreen-terminal waarop de productie-items als knoppen beschikbaar zijn. Alternatief kunnen de items worden vastgelegd via barcodes met een scanner.

Artikelen kunnen worden geregistreerd als stuks, gewicht of volume. Optioneel kunnen varianten van het artikel (bijv. kleuren, maten, etc.) worden vastgelegd.

OktoCapture is rechtstreeks verbonden met het OktoPOS materiaalbeheersysteem. In het voorraadbeheer wordt het voorraadniveau gevolgd en worden voorraden ingevoerd. De geproduceerde artikelen worden in het voorraadbeheer opgesplitst via het recept of de onderdelenlijst in hun componenten.

Elke transactie kan in realtime automatisch worden geëxporteerd naar een systeem van derden (bijvoorbeeld SAP of Oracle).

De OktoPOS Manager biedt verschillende rapporten.

Tevreden werknemers in productie

Labelprinters - OktoLabel

Labels voor verpakte voedingsmiddelen.

Epson labelprinter
Meerdere mokken met voorbeeldlabel met productinformatie

OktoLabel

Een artikel wordt geselecteerd op het touchscreen en het aantal labels wordt ingesteld. De printer produceert de labels met alle relevante informatie zoals prijs, prijs per eenheid, hoeveelheid, ingrediënten, additieven, allergenen, voedingswaarden, vervaldatum en barcode.

Weergave van de verbinding van een labelprinter
Functies
  • Aangesloten op de OktoPOS Manager artikelendatabase
  • Verbinding van labelprinter
  • Verbinding van schaal (optioneel)
  • Prijs
  • Prijs per eenheid
  • Hoeveelheid
  • Vervaldatums
  • Ingrediënten
  • Additieven
  • Allergenen
  • Voedingswaarden
  • Barcodes
  • Etc.
Deegzakken in de keuken met kassa en printer
Systeemvereisten  

Klantgerichte functies en modules voor een verbeterde klantervaring

Ons portfolio van klantgerichte oplossingen bevat alles wat u nodig hebt om klanttevredenheid en -behoud te vergroten. Met onze veelzijdige modules, zoals klantkaarten, klantaccounts, cadeaubonnen en kredietkaarten, bieden wij u de tools om uw klanten een naadloze en bevredigende winkelervaring te garanderen. Maak ook gebruik van onze geavanceerde feedbackterminals, efficiënte reserveringssystemen en evenementplanningstools.

In het bijzonder opent ons bonuspuntensysteem nieuwe manieren om klantloyaliteit te bevorderen door bezoeken en loyaliteit te belonen met gerichte incentives. Ontwerp een klantervaring met onze oplossingen die niet alleen tevreden stelt, maar ook behoudt en enthousiasmeert.

Klantenkaarten en cadeaubonnen

Beloon je klanten met ons flexibele spaarpuntensysteem: automatisch punten sparen bij elke aankoop met de klantenkaart. We bieden ook handige prepaidkaarten en aantrekkelijke cadeaubonnen – perfect om cadeau te doen of klantentrouw te vergroten. Meer waarde voor je klanten, meer omzet voor jouw bedrijf.

Voorbeeld van een klantenkaart

Optimaliseer de klantervaring met OktoPOS klantaccounts en klantenkaarten.

Met OktoPOS vereenvoudigt u niet alleen het winkelproces voor uw klanten, maar bevordert u ook hun loyaliteit. Klantaccounts kunnen moeiteloos worden aangemaakt in de OktoPOS Manager of direct aan de kassa. Klanten hebben ook de mogelijkheid om zich online te registreren via uw website. Voor het uitgegeven geldbedrag ontvangen uw klanten bonuspunten, die ze kunnen inwisselen voor geselecteerde producten.

Onze klantenkaarten bieden flexibele verwerking: ze kunnen contactloos of via een barcode worden uitgelezen en stellen u in staat koopgedrag te analyseren en specifiek voor marketingdoeleinden te gebruiken. Bovendien ondersteunt OktoPOS factuuraankopen, waarbij klanten hun facturen gemakkelijk per e-mail ontvangen en u efficiënt betalingen kunt volgen in de lijst met debiteuren.

Kredieten kunnen eenvoudig op klantenkaarten worden geladen en in de OktoPOS Manager heeft u de mogelijkheid om verjaardagslijsten bij te houden en gepersonaliseerde verjaardagsbrieven te sturen. Gebruik ook de optie om uw vaste klanten extra bonuspunten te geven voor speciale promoties of als compensatie voor klachten. Vertrouw op OktoPOS om uw klantloyaliteit te versterken en uw omzet te verhogen.

Klant met Kaart

Centrale Klantendatabase

OktoPOS Manager klantendatabase-interface

Klantselectie bij de Kassa

Kassascherm met klantselectie

Klantloyaliteit

1. Bonuspunten Verzamelen

Klant verzamelt bonuspunten op zijn kaart voor aankopen.

Infographic over het verzamelen van bonuspunten

2. Bonuspunten Inwisselen

Klant wisselt punten in voor beloningen.

Infographic over het inwisselen van bonuspunten
Infographic, bonuspunten

Bonuspuntenrekening

Scherm van bonuspuntenrekening in OktoPOS Manager

Inwisselen van Bonuspunten bij de Kassa

Kassascherm, Inwisselen van bonuspunten

Debiteuren

Facturen kunnen op de klantenrekening worden geboekt met de klantenkaart. De facturen verschijnen in de debiteurenlijst in de OktoPOS Manager. Als de klant zich niet heeft geïdentificeerd met een klantenkaart op het moment van aankoop, kan de naam direct in de debiteurenlijst worden toegevoegd. De factuur kan als PDF worden verzonden. Afgehandelde facturen worden dienovereenkomstig gemarkeerd.

Infographic, Proces voor betalen per factuur

Debiteurenbeheer

Scherm met debiteurenlijst in OktoPOS Manager

Prepaidkaarten

Geef uw eigen prepaid- en cadeaubonnen uit.

De kassa kan klantenkaarten opladen met krediet.

Verkoop uw eigen cadeaubonnen met variabele waarden. De waarde wordt geladen op de kaart bij het verkooppunt. Waarden kunnen in elke hoeveelheid worden afgetrokken. Lege kaarten kunnen worden opgeladen.

Prepaidkaarten kunnen ook worden gebruikt in cafetaria's en catering.

Kaart met vallende euromunten

Klantfuncties in OktoPOS

Bij het maken van een voucher is er de optie om deze af te drukken met het nummer en de QR-code met de bonprinter. De voucher kan vervolgens in een gedrukte omslag worden geniet.

Wanneer u vouchers gebruikt met aparte nummers die niet door het systeem worden gegenereerd, kan het vouchernummer worden ingevoerd bij het aanmaken van de waardeaccount.

Een individuele waardeaccount wordt opgeslagen in de OktoPOS Manager voor anonieme cadeaubonnen en prepaidkaarten.

Hierdoor is gedeeltelijke inwisseling en gebruik op meerdere locaties mogelijk.

Een internetverbinding met de OktoPOS Manager is nodig op het moment van geld laden of geld op een account storten, omdat de waarde niet in de kassa wordt opgeslagen.

Kunststof kaarten met barcodes of QR-codes kunnen worden gebruikt voor prepaid- en klantenkaarten. We raden RFID-kaarten aan omdat ze gemakkelijker te hanteren zijn voor de operator en de klant.

Vraag ons om een offerte voor bedrukte klantenkaarten.

Cadeaubon

Verkoop cadeaubonnen online en offline

Voorbeelden van cadeaubonnen

Voor elke cadeaubon wordt automatisch een speciale waarde-account aangemaakt. De rekening wordt belast op het moment van verkoop van de bon.

Gedeeltelijke inwisselingen zijn mogelijk en de bon kan opnieuw worden opgeladen.

De voucher kan worden gekoppeld aan een bestaand klantenaccount of anoniem worden verkocht. In dit geval is de voucher gekoppeld aan een anoniem klantenaccount.

Vouchers vertegenwoordigen geen verkoop bij verkoop. Omzet wordt gegenereerd bij inwisseling.

Zelfgedrukte vouchers kunnen worden gebruikt die zijn afgedrukt door OktoPOS Cash met de bonprinter.

Voor zelfgedrukte vouchers kan het vouchernummer worden gegenereerd door OktoPOS Cash en het nummer wordt op de papieren voucher geschreven of het nummer is al op de voucher gedrukt en wordt bij de verkoop in de kassa ingevoerd. Zo wordt de voucher gevonden wanneer deze onder dit nummer wordt ingewisseld.

Online verkoop van cadeaubonnen

Voorbeelden van mobiele telefoon en voucher

Verkoop eenvoudig cadeaubonnen via uw eigen homepage. De verkoopmodule voor OktoPOS-vouchers is eenvoudig te integreren met een iFrame.

De klant betaalt de voucher online en ontvangt deze per e-mail als een PDF in uw ontwerp. Optioneel kunt u de voucher ook per post naar de klant sturen.

Maak uzelf onafhankelijk van externe aanbieders en verkoop uw eigen vouchers met deze voordelen:

  • Onafhankelijk van derden
  • Uw eigen merk benadrukken
  • Ontvang het adres van de klant
  • Aanzienlijke kostenbesparingen bij hoge voucherverkopen

Software: SW-PRE

Klantaccount

Vandaag verkopen, morgen innen.

Deze functie is perfect voor clubs, pre-orders en vaste klanten.

Het klantaccount kan een saldo in credit of debet aanhouden, wat flexibiliteit in betaling mogelijk maakt.

Met deze functie kunnen uw klanten aankopen doen of bestellingen plaatsen bij de kassa en ervoor kiezen om later te betalen. Betalingen kunnen op dezelfde dag worden gedaan of op een toekomstige datum, zoals twee weken later of bij levering van de goederen.

Deze functie is vooral handig voor clubs of hotels, waar leden of gasten hun aankopen op een account kunnen boeken en het saldo later direct bij de kassa kunnen vereffenen. Elke vorm van betaling kan worden gebruikt om het saldo te vereffenen, wat gemak en flexibiliteit biedt voor zowel het bedrijf als zijn klanten.

Overzicht van stortingen/opnames op klantenkaartMan aan een tafel op een golfbaan

Okto-TopUp Terminal

Credit opwaarderen via hardwareterminal of online winkel.

Met OktoPOS kunnen prepaidkaarten en cadeaubonnen eenvoudig worden opgeladen met de gewenste credit. Dit kan gedaan worden met de OktoTopUp hardwareterminal en met een online opwaardeerfunctie.

De opgeladen prepaidkaarten kunnen worden gebruikt als betaalmiddel bij een OktoPOS kassa of bij een OktoPOS zelfbedieningsterminal. Bijvoorbeeld in een bedrijfsrestaurant, op scholen, enz.

OktoTopUp terminal met kaartbetalingsterminal en bonprinter
Laptop met OktoTopUp Online Shop op het scherm
Website voor het opwaarderen van prepaidkaarten

Cadeaubonnen worden meestal direct bij aankoop individueel opgeladen. Als de klant echter nog geen bedrag wil vastleggen, kan hij dat op een later moment doen.

Bijvoorbeeld, een restaurant geeft een lege cadeaubon uit met een serienummer en de klant laadt deze vervolgens zelf op via de online winkel.

Feedbackterminal, reserveringssysteem en eventplanning

Bied uw gasten meer gemak: De feedbackterminal verzamelt directe feedback van klanten. Ons geïntegreerde reserveringssysteem maakt het eenvoudig om tafels te reserveren – online of ter plaatse. Daarnaast helpt de eventplanner u om moeiteloos evenementen te organiseren en te promoten.

Feedback­terminal - Okto-Feedback

Klantbeoordelingen worden direct geanalyseerd in de webgebaseerde OktoPOS Manager.

Feedbacktablet op een muur in het sanitaire gebied
Scherm met beoordelingssmileys

Feedbackterminals hebben een dubbele functie. Klanten kunnen feedback achterlaten (OktoFeedback) en medewerkers kunnen controlechecks uitvoeren met hun personeelspas (OktoCheck).

De terminal verzamelt klantfeedback met smileys of met meer gedetailleerde vragen. Voor dit doel kunnen individuele vragenlijsten worden geüpload. De vragenlijsten kunnen in de loop van de tijd worden aangepast om feedback over verschillende onderwerpen te krijgen.

Feedbackinvoer wordt rechtstreeks naar de OktoPOS Manager gestuurd, waar ze geanalyseerd kunnen worden.

De app kan ook worden gebruikt om medewerkerscontroles te registreren, zoals het vervangen van de traditionele toilettenchecklijst. Elke controle wordt vastgelegd door de kaart van de medewerker te scannen. Optioneel kan de terminal de tijd en de medewerker weergeven die de laatste controle heeft uitgevoerd. Alle geregistreerde controles worden naar de OktoPOS Manager verzonden voor gecentraliseerd beheer.

Infographic, Medewerker feedback in verband met dienstrooster

Infographic, klant- en medewerkersfeedback wordt verzameld op de server
Functies
  • Individuele vragenlijsten
  • Vertakking van vragenlijsten
  • Verschillende vragenlijsten
  • Toewijzing van een vragenlijst aan de terminal
  • Optionele automatische wijziging van vragenlijsten
  • Optionele willekeurige volgorde van vragen
  • Gedetailleerde feedback door middel van dieperliggende vragen
  • Feedbackinvoer wordt in realtime overgedragen aan de OktoPOS Manager
  • Feedbackanalyse in de OktoPOS Manager
  • Terminal kan ook worden gebruikt als een checklist (bijv. toiletten)
  • Medewerkers kunnen controles registreren met hun personeelspas (RFID)
Systeemvereisten  

Boekingssysteem

Tafelboekingssysteem voor telefonische en online reserveringen.

Restauranttafel met gereserveerd bordje

Het boekingssysteem is een module van de OktoPOS Manager. Reserveringen kunnen handmatig of online via de externe website worden gedaan.

Infographic over klantenreservering
Boekingslijst
Boekingslijstscherm van OktoPOS Manager
Tafelplanscherm van OktoPOS Manager

Tafelplan

Individuele plattegronden

De plattegrond voor een vestiging wordt ontworpen in de OktoPOS Manager met drag & drop. Verschillende gebieden van het restaurant kunnen worden gedefinieerd met verschillende plattegronden. Elk gebied en elke tafel kan afzonderlijk worden geconfigureerd.

Gebieden en tafels kunnen worden geopend of gesloten voor reserveringen en beperkt worden voor bepaalde tijden.

De geconfigureerde plattegronden kunnen ook worden gebruikt voor de kassa en het E-Menu.

Tafellay-outscherm voor klantenreserveringen in OktoPOS Manager

Tijdschemascherm voor klantenreserveringen in OktoPOS Manager
Functies
  • Telefonische reserveringen
  • Online boeken met beschikbaarheidscontrole
  • E-mail bevestigingen
  • Annuleringslinks
  • Boekingslijst
  • Markering van no-shows
  • Zwarte lijst functie voor herhaalde no-shows
  • Inschrijving op de nieuwsbrieflijst
  • Werkbelasting grafiek
  • Plattegrondbeheer
  • Tijdgebaseerde regels voor beschikbaarheid van tafels
  • Automatische toewijzing van tafels voor optimale capaciteitsbenutting

Evenement­planning

Met de eventplanner kunt u evenementen aankondigen op uw website en de deelnemerslijst beheren.

Met deze functie kunt u evenementen organiseren zoals kooklessen, vergaderingen, presentaties, vieringen, enzovoort. Elke medewerker heeft via de OktoPOS Manager een overzicht van de status van het evenement over de deelnemers en kan zo direct informatie verstrekken via de telefoon.

Meerdere mensen die koken

Evenementplanning met deelnemerslijsten


Evenementplanninginterface in OktoPOS Manager
Functies
  • Beheer van locaties
  • Evenementsjablonen
  • Datum, tijd
  • Max. aantal deelnemers
  • Evenementbeschrijving
  • Deelnemerslijst
  • Betalingsstatus
  • Publicatie op uw eigen website (interface)
  • Registratie op uw eigen website (interface)

Uitgebreid personeelsbeheersysteem

OktoPOS biedt uitgebreid personeelsbeheer, waarbij alle essentiële functies worden geïntegreerd, van dienstplanning en tijdregistratie tot het beheren van vakantiedagen en toelagen. Maak direct in het systeem vacatures aan en presenteer ze naadloos op uw website.

Bovendien vergemakkelijkt de geïntegreerde rekruteringsmodule het beheer van sollicitanten aanzienlijk. U ontvangt gerichte ondersteuning bij het selecteren en beheren van kandidaten, wat het hele wervingsproces optimaliseert en vereenvoudigt.

Medewerkers­beheer

Ons systeem helpt je om teamorganisatie moeiteloos te stroomlijnen. Geïntegreerde tijdregistratie, intuïtieve roosterplanning en duidelijke verlofbeheer zorgen voor overzicht en controle. Beheer bonussen en vergoedingen transparant en automatisch. De digitale checklist voor medewerkers zorgt voor een vlotte onboarding van nieuwe teamleden. Bespaar tijd, verminder fouten en breng structuur in je dagelijkse HR-taken.

Tevreden werknemers

Contractgegevens worden opgeslagen in de centrale database. Toegangsrechten voor front-end modules worden ingesteld in het personeelsdossier.

Werknemersdossiers worden centraal opgeslagen in de OktoPOS Manager. Zo zijn de gegevens beschikbaar in het hele systeem zonder dubbele invoer. Van dienstplanning tot tijdregistratie en kassalogin.

Infografiek van de werktijd van werknemers
Werknemerslijst in managementsoftware

Werknemersdatabase

Kassa met een inlogvenster

Werknemer login bij de kassa

Contractbeheer

De geschiedenis van de belangrijkste contractgegevens wordt opgeslagen in het personeelsdossier. Dit dient ook voor de berekening van arbeidskostenverhoudingen en voor andere rapporten.

Tijd- en aanwezigheid - OktoTime

Tijdsregistratie met een tabletcomputer-app.

Tablet met tijdregistratie-app

De tijdregistratieterminal OktoTime is via internet verbonden met de OktoPOS Manager. Nieuwe werknemers worden ingevoerd in de OktoPOS Manager. De logtijden zijn direct zichtbaar in de OktoPOS Manager, wat een overzicht biedt van werknemers die momenteel aan het werk zijn.



Communicatie tussen cloud en tijdregistratieterminal

Met OktoTime krijgt u een overzicht van de gewerkte tijd en de bijbehorende personeelskosten. De geregistreerde uren worden gewaardeerd op basis van contractgegevens.


De geregistreerde tijden kunnen worden gebruikt voor loonadministratie.


Weergave van werknemersuren en -kosten
Tijdsregistratielogs

De tijdlogs van de werknemer zijn individueel en cumulatief beschikbaar. De directe internetverbinding van de terminals maakt het mogelijk om de logstatus in realtime te controleren.


Functies
  • Werknemersselectie
  • Functieselectie
  • Inloggen / uitloggen
  • Inloggen met contactloze chipkaart (RFID)
  • Werknemersbestanden worden beheerd in de OktoPOS Manager
  • Tijdsregistratiegegevens worden in realtime naar de OktoPOS Manager gestuurd
  • Nieuwe werknemers zijn direct beschikbaar op de terminals na het aanmaken van een nieuw werknemersbestand in de OktoPOS Manager
  • Rapportage in de OktoPOS Manager
  • Personeelskosten
Overzicht van geregistreerde uren in OktoPOS Manager

Overzicht van geregistreerde uren

Systeemvereisten  

Shiftplanning

Geïntegreerde shiftplanning gekoppeld aan werknemersdossier en verkoop.

Drie gelukkige magazijnmedewerkers

Shiftplannen kunnen eenvoudig worden gemaakt in de OktoPOS Manager. Sleep simpelweg medewerkers naar de slots van een vooraf gedefinieerd tijdslot.


Wekelijks schemaweergave in de persoonlijke beheersoftware

Wekelijks plan

Alleen personeel met de vereiste kwalificatie is beschikbaar. Het systeem controleert dynamisch op dubbele invoer en andere beperkingen en geeft dienovereenkomstig waarschuwingen.



Overzicht van het shiftplan

In het overzicht is het shiftplan voor een week te zien. Het gehele shiftplan kan met één klik naar een andere week worden gekopieerd. Dit kan naar wens van toepassing zijn op alle of alleen geselecteerde functies.

Staafdiagram voor shiftplanning

Het staafdiagram biedt een goed overzicht om efficiënte shiftplanning te garanderen door overbezetting en onderbezetting te vermijden.

Wekelijks overzicht van de werknemer met staafdiagram

Wekelijks staafdiagram

Mijn Shiftplan

Werknemers kunnen hun geplande tijden en locaties online bekijken.


Voorbeeld van een waarschuwingsbericht in het werknemersshiftplan

Waarschuwingsbericht voor shiftplanbeperkingen

Beperkingen

Verschillende soorten beperkingen van individuele werknemers kunnen worden overwogen voor de planning.

De shiftplanner krijgt een waarschuwingsbericht te zien als de werknemer op vakantie is of zijn werktijdlimiet heeft bereikt.

In het systeemconfiguratiegedeelte kunnen beperkingen worden aangepast om alleen waarschuwingsberichten uit te geven of om werknemers volledig van dienst te blokkeren.

De volgende beperkingen zijn beschikbaar:

  • Vakantie
  • Ziekte
  • Verjaardag
  • Rustperiodes
  • Collega's
  • Vestigingen
Publicatie

Het shiftplan kan op de volgende manieren worden gepubliceerd:

  • E-mail
  • PDF
  • Afdruk
  • Online


Planninghulpmiddelen

Naast de beperkingen zijn er andere nuttige hulpmiddelen die de shiftplanning ondersteunen.

Deze omvatten informatie over het aantal contracturen, functies waarvoor de werknemer gekwalificeerd is, vestigingen en functies waarin de werknemer ervaring heeft, evenals informatie over mogelijke vervangende werknemers.

Een taartdiagram om de ervaring van werknemers weer te geven

Ervaring van werknemers

Functies
  • Planning in wekelijkse overzicht
  • Planning op functies
  • Conflictbeheer
  • Beperkingen van werknemers
  • Kopieerfunctie
  • Accumulation van uren per werknemer
  • Staafdiagram
  • Werknemerstoegang ("Mijn Shiftplan")
  • Distributie van het shiftplan per e-mail
  • PDF-shiftplan
  • Rapporten per vestiging en functie
  • Shift-sjablonen
  • Verkoop / arbeidskosten / arbeidskostverhoudingen
  • Planninghulpmiddelen (informatie over werknemers)

Vakantieaccounts

Bijhouden van vakantietoelagen.

Vrouw op vakantie voor de zee

De jaarlijkse vakantietoelage en vervaldatum worden berekend op basis van de contractgegevens.

Verzuimdagen (ziekte) kunnen ook worden bijgehouden.

Vakantieaanvragen en ziekteverlofperiodes activeren waarschuwingsberichten in de dienstplanning als de werknemer is ingepland op een tijdstip waarop hij niet beschikbaar zal zijn.



Staafdiagram van vakantieaccounts van werknemers
Interface van vakantieaccount

Vakantieaccount in het personeelsdossier

Voordelen­beheer

Eenvoudige afstemming van toeslagbetalingen met werkelijk gewerkte uren.


Met de functie voor toeslagbeheer kunt u belastingvrijgestelde toeslagen berekenen tijdens feestdagen en nachtdiensten.

Deze functie is direct verbonden met OktoTime.

HR-medewerker op kantoor

Checklists

Bijhouden van items die aan werknemers worden uitgedeeld.

Werknemerskleding, jas, schoenen etc.

Een checklist in het personeelsdossier. Items die aan werknemers worden uitgedeeld en geretourneerd, kunnen worden ingevoerd voor tracking. (bijv. sleutels, uniform, enz.).

OktoPOS Manager op laptop, checklist in personeelsdossier

Checklist in personeelsdossier

Vacatures en slimme werving

Vind snel het juiste talent met onze geïntegreerde wervingsmodule. Publiceer vacatures direct via het systeem en beheer sollicitaties centraal en overzichtelijk. Van het eerste contact tot aanstelling: u behoudt de controle over het hele proces – efficiënt, modern en tijdbesparend.

HR-personeel op kantoor

U kunt vacatures voor openstaande functies maken die op uw website kunnen worden geplaatst. Sollicitaties kunnen via de website rechtstreeks naar de OktoPOS Manager worden gestuurd. Binnenkomende sollicitaties worden beheerd in de OktoPOS Manager.

Een desktop-pc, laptop en smartphone
Overzicht van geregistreerde uren in de OktoPOS Manager

Vacaturebeheer

Werving

Beheer van sollicitanten

Meerdere mensen in een sollicitatiegesprek
OktoCareer - Personeelsadviessoftware

Met de aparte OktoCareer-module heeft u de beschikking over een professioneel sollicitantenbeheersysteem:

  • Vacatures op uw eigen website en op vacaturesites
  • Sollicitaties ontvangen via de website, vacaturesites en per e-mail
  • Aanmaak van een sollicitantendossier
  • Elektronische analyse van het cv
  • Juridisch conforme verkregen toestemming voor gegevensverwerking
  • Deadlinemanagement voor gegevensbescherming en juridisch conforme verwijdering
  • Geïntegreerde communicatie met sollicitanten via e-mail
  • Beoordelingen van kandidaten
  • Onderhoud van lange en korte lijsten
  • Aanmaak van een kandidatenpool
  • Beheer van vacatures
  • Functie voor herindiening
  • Outlook-verbinding
  • Rapportage
OktoCareer op laptop met geopend kandidatenbestand
Lijst met zakelijke klanten

De OktoCareer-module is geschikt voor bedrijven die 10 of meer sollicitaties per maand ontvangen. Met OktoCareer behoudt u het overzicht, mist u geen deadlines meer en zorgt u voor een professionele uitstraling op de arbeidsmarkt.

  • Houd de sollicitant bij
  • Mis geen deadlines meer
  • Professionele uitstraling op de arbeidsmarkt
  • Betere beslissingen door meer informatie

Behoud de controle – Analyse- en rapportagetools

Onze software biedt krachtige analyses, overzichtelijke rapporten en doeltreffende controlemogelijkheden voor goed onderbouwde beslissingen. Specifieke tools voor belastingadviseurs en eenvoudige boekhoudexporten maken financiële processen eenvoudiger. Dankzij het geïntegreerde contentmanagementsysteem houdt u controle over data, communicatie en inhoud. Meer overzicht, minder moeite – met onze alles-in-één oplossing.

Rapportage

Uitgebreide realtime rapportage.

Manager op kantoor aan het bureau

Altijd en overal

Met de OktoPOS Manager hebt u toegang tot rapporten over een breed scala aan onderwerpen die altijd up-to-date zijn. Zelfs verkopen die slechts enkele seconden geleden zijn gedaan, worden onmiddellijk opgenomen in de rapporten. Dankzij de hoge rekenkracht van de server en geoptimaliseerde programmastructuren kunnen zelfs complexe evaluaties in een oogwenk worden uitgevoerd.

Voor verdere individuele verwerking kunnen rapporten eenvoudig worden geëxporteerd naar Excel. Bovendien is het mogelijk om PDF-documenten te maken voor documentatie vanuit de meeste analyses. Omdat gegevens uit alle modules in de OktoPOS Manager stromen, zijn er ook rapporten mogelijk die gegevens uit verschillende gebieden combineren, zoals de arbeidskostenratio of productberekeningen.

Weergave van de gebieden waarvoor rapporten kunnen worden gemaakt
Maandelijkse verkooprapport in de beheersoftware

Maandelijkse verkoop


Beheersoftware rapporten matrix

Controle

Controle vindt plaats wanneer de relevante informatie naar u toe komt en u niet zelf de informatie hoeft te verzamelen die u nodig hebt. Vanwege de veelheid aan processen en transacties van verschillende soorten in een filiaal, is het onmogelijk om de controle te behouden zonder een efficiënt en onderling verbonden systeem.

Abonneer u op het beheerrapport dat u de benodigde KPI's per dagelijkse e-mail bezorgt. Gebruik de drill-down functie om een dieper inzicht te krijgen. Aangezien alle gegevens in één enkel systeem beschikbaar zijn, is het mogelijk om door te dringen tot de ruwe gegevens.

Gebruik de combinatie van gegevens in uw voordeel. Analyseer bijvoorbeeld het margerapport om te bepalen op welke dagen welke artikelen het meest - of minst - bijdragen aan uw winst.

Via de gedifferentieerde rechtenstructuur kunt u bepalen welke medewerker toegang heeft tot welke gegevens van welke vestiging. Meer dan 50 rapporten zijn beschikbaar in de OktoPOS Manager.

Controle

Maximale transparantie door het koppelen van gegevens uit verschillende modules.

Bureau met afgedrukte rapporten met grafieken
Overzicht van de bedrijfsbeoordeling in de beheersoftware

Pro forma W&V

Managers van multi-unit operaties weten hoe belangrijk actuele gegevens zijn en hoe moeilijk het is om deze te verkrijgen.

OktoPOS levert de informatie snel en compleet zoals geen ander systeem. OktoPOS biedt het kompas dat u nodig hebt om uw bedrijf op koers te houden.

Van cijferaars tot visionairs

Effectief management moet niet alleen het grote geheel zien, maar ook aandacht besteden aan details. Dankzij de geïntegreerde aanpak biedt OktoPOS het volledige spectrum. Van de winstgevendheid van een filiaal tot de enkele transactie.


Diepgaand onderzoek

Voor een beter begrip van de rapporten kunt u dieper ingaan op individuele transactiegegevens.

Pro forma W&V

U kunt uw dagelijkse P&L voor elk filiaal zien in de OktoPOS Manager. De benodigde gegevens komen uit de kassa, artikelen, recepten en inkoopprijzen, evenals personeelskosten volgens tijdregistratie en arbeidsovereenkomsten. Bezettingskosten, afschrijvingen en andere kosten worden als een vast bedrag of in relatie tot de verkoop individueel voor elk filiaal gedefinieerd.

De enige kassa die niet alleen de verkoop, maar ook het uiteindelijke succes toont.

Omzet en winst in de kassabeheer softwareOpsomming van de doorslaggevende verkoopfactoren in de beheersoftware

Voor belasting­adviseurs

Functies en informatie voor belastingadviseurs

Tevreden accountant aan het bureau

Hoe krijg ik de gegevens van mijn klant?

OktoPOS biedt een login voor belastingadviseurs. Hiermee heeft u toegang tot alle belangrijke onderdelen van het systeem. Het enige wat u nodig heeft, is een computer met een internetverbinding. In de browser (bijvoorbeeld Firefox, Chrome) komt u in het OktoPOS-systeem van uw klant. Vraag uw klant om de toegangsgegevens. Wij stellen de toegang voor belastingadviseurs individueel in voor het systeem van uw klant als uw klant het verzoek stuurt.

Kan ik ook meerdere filialen tegelijk exporteren?

Ja. Als uw klant meerdere filialen heeft, kunt u meerdere filialen selecteren voor export en de verkopen in één bestand exporteren.

Kunnen de verkoopgegevens ook dagelijks in mijn boekhoudsysteem worden geïmporteerd?

In principe is het mogelijk voor het OktoPOS-systeem om de verkoopexport dagelijks op uw server op te slaan. Er zijn eenmalige kosten voor het opzetten van de automatische export. Vanwege de eenvoudige en zeer snelle afhandeling van de verkoopexport in de OktoPOS Manager, die meestal slechts één keer per maand wordt gedaan met zeer weinig tijd, is de geautomatiseerde verbinding in de meeste gevallen niet de moeite waard en biedt nauwelijks tijdwinst.

Waar kan ik een sjabloon vinden voor het interne controlesysteem?

In de OktoPOS Cash-handleiding onder OktoPOS > Systeem > Systeemondersteuning.

Kan de OktoPOS Manager worden verwijderd na afloop van het contract?

Vanuit ons oogpunt zijn de OktoPOS Manager en gegevens onderworpen aan de wettelijke bewaartermijnen. In geval van een latere belastingcontrole kan toegang tot het systeem worden gevraagd. Een zuivere gegevensexport voldoet regelmatig niet aan de eisen. Wij kunnen en mogen echter geen juridische of juridische verklaringen in dit opzicht afleggen en volgen de instructies van onze klanten.

Hoe boek ik de verkopen?

De eenvoudigste manier is om de financiële boekhoudexport te gebruiken. U vindt deze in de linker navigatie in de OktoPOS Manager Financiële Boekhouding –> Financiële Boekhoudexport.

De export wordt in seconden gegenereerd met een druk op de knop als een CSV-bestand. Dit CSV-bestand wordt herkend en geïnterpreteerd door uw boekhoudprogramma wanneer u deze importeert.

Welke periodes kan ik boeken?

U kunt kiezen tussen individuele transacties, volledige dagen of andere selecteerbare periodes zoals weken of maanden.

Als u een periode kiest, bijvoorbeeld een maand, kunt u kiezen of de verkopen voor de hele periode moeten worden opgeteld of worden uitgesplitst in afzonderlijke dagen.

Met één enkele export, één keer per maand, kunt u elke dag van de maand in een mum van tijd boeken.

Welk document vat de dagelijkse verkopen samen voor de boekhouding?

Gebruik alstublieft het kasrapport. U vindt dit onder Boekhouding > Kassa-rekeningen en rapporten > Kasrapport. In tegenstelling tot de kassa-afsluiting of Z-rapport dekt het kassaroport altijd een volledige werkdag, zelfs als er op die dag meerdere kassa's zijn afgesloten. Het kassaroport vertegenwoordigt de fiscale basis voor financiële boekhouding in het OktoPOS-systeem.

Wat betekent het als het kasrapport voorlopig is?

Het kasrapport is voorlopig totdat de OktoPOS Manager heeft vastgesteld dat alle boekingen bij de kassa in de OktoPOS Manager zijn aangekomen. Deze bepaling kan alleen worden gemaakt wanneer het eerste ontvangstbewijs van de volgende dag is geboekt. Dit is de enige manier voor de OktoPOS Manager om duidelijk te identificeren welk nummer van ontvangst het laatste van de dag was.

Waar kan ik meer informatie vinden?

In de FAQ vindt u informatie en video's voor boekhouding (OktoPOS > Systeem > FAQ). De handleiding is te vinden onder OktoPOS > Systeem > Systeemondersteuning.

Boekhoud­kundige export

Exporteer verkoop naar de financiële administratie met een druk op de knop

De verkoopexport maakt het werk voor de financiële administratie veel gemakkelijker.


Verkoop wordt geëxporteerd vanuit de OktoPOS Manager als een CSV-bestand en geïmporteerd in het boekhoudprogramma.

De export kan worden ingesteld om compatibel te zijn met alle boekhoudprogramma's, inclusief natuurlijk Datev.

Belastingadviseur met boekhoudkundige exporten
POS-systeemsoftware verkoopexportinstellingen

Instellingsopties voor verkoopexport

Verkopen kunnen in één keer worden geëxporteerd voor meerdere dagen en meerdere winkels.


Om de exportfunctie in te stellen, voer je eenvoudig het rekeningschema in de OktoPOS Manager in en wijs je een opbrengstenrekening toe aan elk verkoopartikel op basis van het btw-tarief. Op deze manier kun je je verkopen in je W&V eenvoudig uitsplitsen naar goederen- of categoriegroepen, afhankelijk van je behoeften.

Website content management

Beheer uw externe website met de OktoPOS Manager.

Vrouw op het strand met laptop en CMS

Met de OktoPOS Manager kunt u functies en inhoud op uw externe website beheren.



Weergave van de bestuurbare functies via het CMS

Inhoud wordt via een plug-in van de OktoPOS Manager naar uw website verzonden, waar het wordt weergegeven volgens uw ontwerp.

Nieuws / Promotie

Houd uw klanten op de hoogte van nieuws en promoties. U kunt nieuwsartikelen schrijven met de nieuws-editor en deze uploaden naar uw homepage.

Geldigheidsperioden kunnen worden gedefinieerd voor elk nieuwsartikel, zodat u promotionele aanbiedingen dienovereenkomstig kunt plannen.

CMS-invoermasker voor het maken van nieuwsitems

Web nieuwsbeheer

Evenementen

Met de evenementenplanner kunt u deelnemerslijsten beheren voor evenementen zoals kooklessen, seminars, enz. De evenementen kunnen op uw website worden geplaatst.

Veelgestelde vragen

Met de FAQ-editor kunt u veelgestelde vragen van klanten verzamelen en de antwoorden geven. Dit houdt uw klanten geïnformeerd en bespaart moeite in de klantenondersteuning. Houd de FAQ up-to-date zodra er nieuwe onderwerpen ontstaan.

De vragen en antwoorden worden op uw website gepubliceerd.