OrderTab
Menos pasos, servicio más rápido, mejor asesoramiento
El OrderTab toma el pedido en la mesa y lo envía al momento a la cocina y a la caja. Con OktoFIN el cliente paga allí mismo y recibe el recibo en su smartphone.
Autopedido en el terminal, por teléfono y en la tiendaAutopedido en el terminal y en la tienda en línea
Autopedido
Sistemas de pedido modernos para sus clientes
Sistemas de pedido modernos para sus clientes
Sus clientes piden por sí mismos: en el terminal, en la mesa o desde su propio teléfono. El pedido llega al instante a la caja y al lugar donde se prepara, sin papeles y sin esperas.
Sus clientes piden por sí mismos: en el terminal del local o en la tienda en línea. El pedido llega al instante a la caja y al lugar donde se prepara, sin papeles y sin esperas.
En esta página
Terminales de auto-pedidoEl cliente pide y paga en el terminal.El cliente pide y paga en el terminal.Food Trucks
Pedidos en la mesa: OrderTab
Software: SW-OT
Ahorrar pasos
El pedido va de la mesa directamente a la cocina y a la caja. El servicio se queda con el cliente en lugar de ir a la caja.
Servido más rápido
La cocina tiene el pedido antes de que el servicio deje la mesa. Sin papelitos, sin segunda introducción en caja.
Asesorar mejor al cliente
Fotos, descripción y alérgenos de cada artículo están en el dispositivo. El servicio le muestra al cliente lo que pide.
Pagar en la mesa
Con OktoFIN el cliente paga con tarjeta o smartphone directamente en el OrderTab, propina incluida. El efectivo siempre funciona.
Recibo como código QR
El cliente escanea su recibo desde la pantalla. Sin impresora móvil en el cinturón, sin papel.
Más ventas
Al pedir, el dispositivo sugiere guarniciones y bebidas que combinan.
Cómo cobra el servicio.
El servicio toma el pedido en la mesa y lo envía a la cocina y a la caja. Cómo se cobra después depende de cuántos dispositivos haya en la mesa y de dónde se lee la tarjeta.
Opción A · Un dispositivo en la mesa · recomendado
OrderPayTab con OktoFIN
Pedido, pago y recibo funcionan en un único dispositivo. El servicio toma nota en la mesa, envía a la cocina y cobra allí mismo.
- Pedido y pago en un solo proceso
- Tarjetas sin contacto y métodos de pago móvil directamente en el dispositivo
- Sugerencias de propina en la pantalla
- Recibo digital mediante código QR, sin impresora móvil
- Sin segundo dispositivo de pago con tarjeta
Más sobre OktoFIN-ONEUn dispositivo, un proceso.
Opción B · Tres dispositivos en la mesa
OrderTab con terminal de pago separado
La configuración habitual para locales que mantienen su dispositivo de pago con tarjeta con el proveedor actual. El pedido va a través del OrderTab a la cocina y a la caja. Se cobra en el terminal de pago móvil y el recibo sale de la impresora de cinturón.
- Toma de pedidos y cocina como siempre a través del OrderTab
- Pago con tarjeta a través del dispositivo móvil del proveedor propio
- Recibo desde la impresora móvil en el cinturón
- Tres dispositivos que llevar, cargar y mantener
- El importe se vuelve a introducir en el terminal de pago
Terminal de pedidos, terminal de pago e impresora: el servicio lleva tres dispositivos.
El proceso en vídeo
Toma del pedido con el OrderTab, envío a cocina y caja, pago en el terminal de pago móvil. 44 segundos.
Opción C · Un dispositivo en la mesa, pago en la caja
OrderTab sin pago en el dispositivo
Aquí el OrderTab solo toma el pedido. La mesa queda lista también en la caja al instante. El dispositivo de pago con tarjeta está fijo en la caja, donde se cobra y se imprime el recibo.
- Toma de pedidos y cocina a través del OrderTab
- Cobro en la caja, donde la mesa ya está lista
- Dispositivo de pago con tarjeta fijo en la caja, sin segundo dispositivo móvil
- Para el pago con tarjeta el servicio va a la caja
El OrderTab sigue siendo el dispositivo en la mesa. El pago pasa a la caja.
Los dispositivos en la mesa en comparación
| Característica | A · OrderPayTab con OktoFIN (recomendada) | B · OrderTab con terminal de pago separado | C · OrderTab sin pago en el dispositivo |
|---|---|---|---|
| Dispositivos en la mesa | 1 | 3 | 1 |
| Pago con tarjeta | en el mismo dispositivo | dispositivo móvil separado | en el terminal de la caja |
| Pago en efectivo en la mesa | sí | sí | sí |
| Sugerencia de propina | en la pantalla | en el terminal del proveedor | no aplica |
| Recibo | código QR, sin impresora móvil | impresora móvil en el cinturón | impresora de la caja |
Novedades de OrderTab 6
- Carta con fotos Artículos y categorías como grandes mosaicos con imágenes.
- Volver a pedir en tres toques Un artículo que la mesa ya pidió se vuelve a pedir en un momento.
- Pedir el siguiente plato en dos toques El siguiente plato de una mesa va directo a la cocina.
- Filtro de alérgenos La carta muestra solo lo que el cliente tolera.
- Cambiar mesas y asientos Los clientes cambian de mesa y el pedido los acompaña.
- Dividir la cuenta Por asiento o por artículos sueltos.
- Tipo de recibo por pago Recibo, recibo de entretenimiento o código QR.
Funciones del OrderTab
- Inicio de sesión para mozos
- Toma de órdenes
- Guarniciones
- Formas de preparación de platos
- Notas sobre órdenes
- Administración de mesas
- Administración de platos
- Lectura de tarjetas chip sin contacto (NFC)
- Información de artículos
- Venta cruzada
- Transmisión a la cocina
- Transmisión a la caja
- Pago en efectivo
- Pago a través de terminal de tarjeta móvil
- Plano de mesas gráfico
- Cambiar mesas y asientos
- Dividir la cuenta por asiento o por artículo
- Carta con imágenes de los artículos
- Filtro de alérgenos en la carta
- Tipo de recibo por pago: recibo, recibo de entretenimiento o código QR
Ventajas del OrderTab
- Menores distancias recorridas
- Mayor rapidez
- Control y visión general
- Mejor servicio gracias a informaciones sobre artículos
- Prevención de redundancia en los datos
- No más colas del personal de servicio en las cajas
- Comunicación ininterrumpida entre la cocina y el servicio
- Ahorro de costos y de personal
- Incremento en las ventas
- No más notas escritas a mano en la cocina
- Corrección rápida de errores
Cómo trabajan juntos la caja, la cocina y el OrderTab
Todos los dispositivos están conectados al servidor del local. El OrderTab envía el pedido allí, y desde allí va a la cocina y a la caja. El OktoPOS Manager trabaja con los mismos datos.
Requerimientos del Sistema
- Software:
- Conexión:
- Wi-Fi
Terminal de Órdenes
Software: SW-ORD
El terminal de pedidos es una caja sin función de cajero. Con este terminal, su personal toma los pedidos y los envía a la cocina o al punto de entrega.
Los pedidos se pueden facturar en mesas o tarjetas de consumo, que se pagan posteriormente en la caja.
Terminales de autopedido
El cliente pide por sí mismo en la pantalla.
El cliente pide por sí mismo en la pantalla.
Software: SW-SOT
El cliente elige en la pantalla y el pedido aparece al instante donde se prepara, en gastronomía en las estaciones de cocina. Se paga en el mismo terminal con tarjeta o al salir en la caja.El cliente elige en la pantalla y el pedido aparece al instante donde se prepara. Se paga en el mismo terminal con tarjeta o al salir en la caja. En el mostrador, el personal de servicio toma los mismos pedidos en el terminal de pedidos. Los ejemplos de esta página muestran el proceso en un restaurante.
Pedir y pagar con tarjeta
Terminal de autopedido con pago con tarjeta
El cliente pide en el terminal y paga allí mismo con tarjeta. Obtiene un recibo con el número de pedido y el pedido llega al instante al lugar donde se prepara.
El cliente pide en el terminal y paga allí mismo con tarjeta. Obtiene un recibo con el número de pedido y el pedido llega al instante al lugar donde se prepara.
- Pago con tarjeta en el terminal con OktoFIN o con un datáfono compatible con ZVT
- Recibo con número de pedido directamente en el terminal
- El número aparece en el monitor de recogida en cuanto el pedido se marca como listo
- Quien quiera pagar en efectivo elige “Pagar en caja”
Así pide el cliente
De la pantalla de inicio a la cocina
Generado con IA Pantalla de inicioLa pantalla de inicio muestra sus promociones. Con un toque empieza el pedido.
En el local o para llevarPrecios y surtidos propios para cada opción.
Generado con IA SelecciónArtículos con imagen y precio, con el carrito siempre visible abajo.
Generado con IA ExtrasExtras con suplemento y peticiones del tipo “sin cebolla” para elegir.
Generado con IA PagoCon tarjeta en el terminal o “Pagar en caja”.
ListoEl pedido ha llegado a la cocina.
Las pantallas proceden del uso real en bona’me.
Pedir y pagar en la caja
Terminal de autopedido
El cliente introduce su pedido en el terminal. El pedido se guarda en una tarjeta de consumo RFID y pasa a las estaciones de cocina. El buscapersonas lo avisa en cuanto puede recogerlo. Al salir, la caja recupera el pedido mediante la tarjeta y lo cobra.
- Pedido en la tarjeta de consumo y cobro en la caja
- El buscapersonas indica la estación en la que está listo el pedido
- Pedidos visibles en la estación de cocina, la impresora de cocina y la caja
Pediren el terminal
Tarjeta de consumoguarda el pedido
Estación de cocinaEl buscapersonas llama al cliente
CajaCobro mediante la tarjeta
Escaparate
Restaurantes bona’me
Los restaurantes bona’me tienen una gran afluencia. Aun así, los clientes deben poder pedir con calma mientras la cocina y la caja siguen funcionando. Cada cliente recibe en la entrada una tarjeta de consumo RFID en la que se guardan sus pedidos.
Se pide en los terminales de autopedido de la sala y se cobra al salir en la caja.
- Terminales de autopedidoEl cliente pide y paga con tarjeta.
- CajaPara el pago en efectivo y “Pagar en caja”.
- Cocina con estación de cocinaCada pedido aparece al instante, repartido por estaciones.
- Punto de recogida con monitor de recogidaEl número indica qué pedido está listo.
- Zona de mesas con soportes numeradosEl camarero lleva el pedido a la mesa.
Distribución de ejemplo. El número y la ubicación de los equipos dependen de su espacio.
En el punto de recogida
Cocinamarca como listo
Monitormuestra el número
Clienterecoge el pedido
En la mesa
Número de mesaen el terminal
Cocinaprepara el pedido
Camarerolo lleva a la mesa
Con servicio en mesa, se paga en la caja.
Food Trucks
Gestión de colas para las unidades móviles de venta.
Los food trucks tienen una afluencia puntual de clientes a la hora de comer, en eventos y funciones de catering.
Un terminal de autopedido delante del camión recoge los pedidos. Los clientes pagan allí mismo con tarjeta y el pedido aparece al instante en la estación de cocina del camión.
Esto alivia considerablemente la situación: no hay malentendidos, los clientes están más satisfechos y hay una visión clara en la cocina. Con el terminal de autopedido se puede ahorrar hasta una persona en el camión.
Menús y paquetes Ofertas con pasos de elección a precio de paquete, por ejemplo un plato o un sándwich con bebida a elegir.
Extras Extras con suplemento y peticiones del tipo “sin cebolla” o “en rodajas” para elegir.
Promociones Imagen o vídeo de inicio y una categoría propia para sus promociones.
Filtro de alérgenos Alérgenos, aditivos y valores nutricionales de cada artículo. El cliente oculta lo que no tolera.Alérgenos, aditivos y valores nutricionales de cada artículo. El cliente oculta lo que no tolera.
Programación horaria Los artículos aparecen solo a horas fijas, por ejemplo por la mañana o al mediodía, y después vuelven a desaparecer.
Disponibilidad Lo que se agota, su personal lo bloquea manualmente en la estación donde llegan los pedidos. Así ya no se puede pedir en el terminal.
En el local o para llevar Precios y surtidos separados para cada opción.
Idiomas Hay veinte idiomas disponibles y usted elige cuáles se ofrecen en su establecimiento.
Pago Sin efectivo en el terminal o en la caja, con todos los medios de pago.
Transmisión directa Los pedidos aparecen al instante en la caja, la estación de cocina y la impresora de cocina, tanto en la cocina como en el mostrador.
Conforme a la normativa fiscal Registro, emisión de recibos y almacenamiento de las transacciones como en la caja.
Tarjeta de consumo Tarjeta RFID con la imagen corporativa de su establecimiento, también como tarjeta de cliente.
Diseño
Diseño personalizado
La imagen o el vídeo de inicio, el logotipo, el color de fondo, el color de letra y la tipografía se configuran según sus indicaciones.
- Una toma de corriente (230 V) y una conexión de red por terminal, se recomienda LAN, también es posible wifi
- Un servidor OktoPOS en el local, que puede ser a la vez la caja
- Acceso a internet para el OktoPOS Manager y el pago con tarjeta
- Pago con tarjeta mediante OktoFIN o datáfonos compatibles con ZVT
- Estación de cocina, impresora de cocina y monitor de recogida en la misma red
Mobile OrderingTienda en línea
Pedir desde el propio teléfono
Su tienda en internet
En el local, de camino o desde casa.
La misma tienda en cualquier dispositivo.
Software: SW-SHP
Sus clientes piden desde el navegador de su propio teléfono. No hay nada que descargar: escanear el código QR, tocar el enlace o introducir la dirección de su tienda.
Sus clientes compran en el navegador, tanto en el teléfono como en el ordenador. No hay nada que descargar: escanear el código QR, tocar el enlace o introducir la dirección de su tienda.
La misma tienda atiende la mesa en el restaurante, la recogida, el servicio de reparto, la habitación de hotel y el comercio minorista. Artículos, precios y descripciones vienen de la gestión de mercancías, los pedidos llegan a la caja y al OktoPOS Manager, en gastronomía también a la estación de cocina.
Artículos, precios y descripciones vienen de la gestión de mercancías y los pedidos llegan a la caja y al OktoPOS Manager. No necesita una interfaz con un sistema de tienda ajeno.
Casos de uso
- Carta digital como código QR en la entrada
- Pedir por adelantado y recoger con la Take Away App
- Pedir en la mesa con el teléfono del cliente
- Habitación, vestíbulo y piscina en el hotel
- Tienda para el servicio de reparto
- Tienda en línea para el comercio minorista
- Artículos actualizados en su propio sitio web
- Funciones
Take Away App
Pedir por adelantado, pagar, recoger
Sus clientes piden para recoger desde el teléfono y pagan en la app o en el local. El pedido aparece de inmediato en la estación de cocina, en la caja y en el OktoPOS Manager.
- Pago en la app o al recoger
- Pedidos solo desde el radio que usted define
- Artículos programados por horario, por ejemplo desayuno y menú del mediodía
- Los mismos artículos y precios que en la caja
Los artículos y sus datos maestros vienen del OktoPOS Manager y están en su sitio web, en la carta y en la caja. Los pedidos van al Manager, a la caja y al monitor de cocina.
Bring Your Own Device
El cliente pide él mismo en la mesa
Un código QR en la mesa abre la carta en el teléfono del cliente, el número de mesa ya está en el código. El cliente pide y paga por sí mismo, el servicio lo trae. Ningún aparato en el local que tenga que comprar, cargar o limpiar.
- Número de mesa por el código QR, sin introducir nada
- Repetir pedido sin esperar al servicio
- Pagar en el teléfono o como siempre con el servicio
- El pedido va directamente a cocina y caja
Los artículos y sus datos maestros vienen del OktoPOS Manager a la carta y a la caja. Los pedidos van al Manager, a la caja y al monitor de cocina.
Hotel
Habitación, vestíbulo y piscina
Sus huéspedes piden comida y bebida desde su propio teléfono, en la habitación, en el vestíbulo y en la piscina. Basta un código QR en la mesa o en la habitación, no hacen falta tabletas ni aparatos fijos. El pedido llega con el número de habitación a la cocina, a la caja y al programa hotelero.
Servicio de habitaciones
Pedir desde la habitación
El código QR está en la habitación, el número de habitación va dentro. El huésped pide desde la habitación, el pedido va a cocina, caja y programa hotelero. Sin tabletas, sin instalación en la habitación.
Vestíbulo
Pedir en el vestíbulo
Quien espera en el vestíbulo no quiere esperar además al servicio. Un código QR en la mesa abre la carta, el huésped pide, la cocina lo recibe al instante.
Piscina y playa
Pedir desde la tumbona
En la piscina, la playa y la terraza suele faltar personal para atender en la tumbona. Con un código QR en la mesa auxiliar los huéspedes piden por sí mismos, el pedido va a cocina y caja, el servicio lo trae.
Los artículos y sus datos maestros vienen del OktoPOS Manager a la carta y a la caja. Los pedidos van al Manager, a la caja, al programa hotelero y al monitor de cocina. Los cargos van de la caja al programa hotelero.
Tienda de demostración
Pedir en la mesa, como en el vestíbulo, la habitación y la piscina.
Tiendas
Vender fuera de su local
Con el sistema de tienda integrado vende en línea, para recoger o con entrega a domicilio. Los artículos vienen de la gestión de mercancías, los pedidos llegan a la caja y al OktoPOS Manager, en gastronomía también a la estación de cocina. No necesita una interfaz con un sistema de tienda ajeno.
Servicio de reparto
Tienda para el servicio de reparto
Para pizza, sushi, ensaladas y todo lo que se prepara fresco y se entrega enseguida. Los pedidos de la tienda y por teléfono se reúnen en una lista en el OktoPOS Manager, donde planifica las rutas.
- Pago en línea o en efectivo en la puerta
- Pedidos telefónicos en la misma lista
- Planificación de rutas según carga, tiempo de preparación y distancia
- Asignación y liquidación de repartidores
- Base de datos de clientes con historial de pedidos
Plataformas de reparto
Plataformas de reparto directamente en la caja
Software: API-DEL
A través de una interfaz agregadora, los pedidos de las veinte plataformas de reparto más importantes () se transfieren directamente a la caja y a la estación de cocina. Los pedidos ya no tienen que introducirse a mano en la caja, y la impresión en papel desaparece.
Comercio minorista
Tienda en línea para el comercio minorista
La tienda web usa los mismos artículos que su caja. Precios, descripciones, fotos y existencias vienen de la gestión de mercancías, no hay un segundo mantenimiento. Los mismos artículos los muestra también actualizados en su propio sitio web.
- Progressive Web App: se adapta a cualquier pantalla, del teléfono al escritorio
- Nada que descargar, basta un navegador actual
- Un solo maestro de artículos para tienda física y tienda en línea
- Precios por sucursal y canal de venta
- Artículos y ofertas actualizados en su sitio web
- Factura en PDF para el cliente
Los artículos y sus datos maestros vienen del OktoPOS Manager a su sitio web y a la tienda de reparto. Los pedidos van al Manager, a la caja y al monitor de cocina.
Los artículos y sus datos maestros vienen del OktoPOS Manager a su propio sitio web. No hay un segundo mantenimiento.
Tiendas de demostraciónTienda de demostración
Pruebe la tienda tal como la ven sus clientes.
Asistente de IA, propina, aviso de recogida, geofencing y veinte más.
Asistente de IAJefe de cocina
«Muéstrame vuestra pasta sin ajo.» El cliente pregunta por texto o por voz, el asistente pone los artículos adecuados en la cesta y responde preguntas sobre alérgenos y preferencias con los datos de la gestión de mercancías.
- Entrada por texto o por voz
- Respuestas sobre alérgenos e ingredientes desde el maestro de artículos
- Sugerencias de la oferta actual
Chef de Cuisine en la tienda, 54 segundos.
Propina
Propina también al pagar con el teléfono
El cliente elige una propuesta fija o introduce su propio importe, en porcentaje o como importe. Si la tienda funciona con una caja OktoPOS, el cajero retira de la caja en efectivo la propina pagada sin efectivo. El libro de caja registra la retirada y el importe se muestra al cajero.
Recogida
Un aviso cuando el pedido está listo
En lugar de un buscapersonas, el cliente recibe un mensaje de WhatsApp en cuanto la cocina marca el pedido como listo. El teléfono lo lleva de todos modos, y nadie tiene que esperar en el mostrador.
Geofencing
Pedidos solo desde el radio
Limite el uso de la app de pedidos a clientes que se encuentren cerca de su negocio. El radio lo define usted mismo. Tiene sentido sobre todo en el local y cuando se paga solo al recoger.
Limite los pedidos en la tienda en línea a clientes que se encuentren cerca de su negocio. El radio lo define usted mismo. Tiene sentido sobre todo cuando se paga solo al recoger.
Geofencing Limite el uso de la app de pedidos a clientes que se encuentren cerca de su negocio.
Programación horaria Los artículos pueden aparecer en la carta según el horario, por ejemplo para el desayuno y el menú del mediodía.
Buscapersonas por WhatsApp Informar a los clientes con la notificación de WhatsApp.
Conformidad PCI La tienda en línea está certificada según PCI DSS.
Gestión de mercancías integrada
Configuración y activación sencillas
No es necesario instalar la app
Alta del cliente en la base de datos de clientes
Los mismos artículos que en la caja Pueden usarse los mismos artículos que se venden en la caja.
Para escritorio y smartphones
Mantenimiento de artículos en el OktoPOS Manager
Totalmente integrado En la gestión de artículos del OktoPOS Manager, la caja y la estación de cocina.
Factura en PDF El cliente recibe su factura en PDF.
Conforme con KassenSichV
Conforme con RKSV
Disponible también sin caja OktoPOS
Correcto a efectos fiscales Contabilización, emisión de recibos y almacenamiento de las transacciones.
Multilingüe Elija entre los 20 idiomas disponibles los que quiera ofrecer en su tienda.
Filtro de alérgenos
Visible en la estación de cocina, la impresora de cocina y la caja
Pago en la tienda o en la caja Sin efectivo en la tienda, en la caja con todos los medios de pago.
Sucursales y canales de venta en una sola appSucursales y canales de venta en una sola tienda En el local, para llevar y servicio de reparto.Envío y recogida, por sucursal.
Función de propina
Precios por sucursal y canal de venta
OktoPOS - pionero en cartas de menú electrónicas
Software: SW-EM, SW-SEM
Nuestros e-menus son ideales para restaurantes, camiones de comida, hoteles, salas de reuniones y entornos de oficina. Recibe diseños personalizados adaptados exactamente a tus necesidades, y se beneficia de funciones extensas que ofrecen numerosas ventajas tanto para los huéspedes como para los operadores.
El mantenimiento fácil de nuestros E-Menus asegura que sus ofertas estén siempre actualizadas. Conozca más sobre las posibilidades que ofrecen nuestras cartas de menú electrónicas y contáctenos para recibir asesoramiento personalizado.
Restaurantes
Benefíciese de diversas ventajas para clientes y operadores.
Las cartas de menú electrónicas no reemplazan, sino apoyan al personal de servicio. El tiempo ahorrado puede ser aprovechado para mejorar la asistencia y asesoramiento a clientes. Asimismo, se asegura de que el cliente tenga a su disposición toda la información sobre los productos, como los alérgenos.
Los valores nutricionales son calculados por medio de la receta y mostrados en la carta en caso sea necesario.
Aproveche las posibilidades de esta tecnología. Modifique y complemente su carta sin dificultad, pruebe nuevas bebidas y retire productos de bajo movimiento.
Cree promociones de termporada, cambie su carta para las horas de almuerzo, cena y para fines de semana.
Desde la cocina, los productos agotados pueden ser ocultados de la carta con solo oprimir un botón.
Con el uso de e-menus, los pedidos se introducen directamente en el sistema sin que su personal tenga que hacerlo.
Habitaciones y vestíbulos de hotel
El terminal de pedidos para la habitación, el lobby y el lounge.
El terminal está en la habitación, en el lobby, en el lounge y en cualquier lugar donde el servicio no pueda estar presente todo el tiempo. El huésped ve la carta con foto y descripción, elige y envía el pedido. Este llega a una impresora o a un monitor en la cocina y se guarda para la cuenta.
Room Service
El terminal en la habitación
El terminal está sobre la mesa o colgado en la pared. El huésped elige de la carta en lugar de deletrear por teléfono. El pedido llega directamente a la cocina y a los demás departamentos.
- Fotos atractivas en la carta de menú
- Ofertas diferentes a lo largo del día
- Información del hotel y otros servicios
- Multilingüe, sin malentendidos por teléfono
- Registro de órdenes para la facturación
Lobby y lounge
El terminal en el lobby
Los huéspedes eligen una bebida o un aperitivo. El pedido se prepara en la cocina y se entrega en la ubicación del terminal. El ticket indica el terminal del que proviene el pedido.
El terminal funciona con el Wifi del hotel. Se coloca sobre la mesa, en un soporte de pie o en la pared. Si lo desea, se conecta con la caja OktoPOS Cash.
Esto es particularmente cierto en areas ...
- ... con baja afluencia de clientes,
- ... con diferente afluencia de clientes a lo largo del día,
- ... remotas y que no pueden ser atendidas continuamente por el personal,
- ... que son muy pequeñas como para ser atendidas por el personal,
- ... que están abiertas día y noche.
Más ventas, menores costos de personal y más ventajas para el cliente hacen del terminal de órdenes un sistema en el cual vale la pena invertir.
El terminal se coloca dentro de su red Wifi. Por ejemplo en
- lobbies
- lounges
- salas de reuniones
- restaurantes
- bares
- habitaciones
Para la instalación hay un soporte de mesa, un soporte de pie de media altura y uno alto, así como el montaje en pared en superficie o empotrado.
Oficinas y salas de reuniones
Terminales de órdenes para oficinas y centros de negocios.
Simplifique el servicio de catering en el lugar de trabajo con nuestros menús digitales. Empleados e invitados pueden pedir comida y bebida fácilmente a través de una tablet o smartphone, directamente desde su escritorio o durante reuniones. Ideal para empresas modernas que buscan combinar servicio, eficiencia y comodidad en una solución inteligente.
Simplificación de procesos gracias a la toma de órdenes con terminales. Las órdenes se acumulan en los departamentos / las áreas a las que el artículo corresponde.
- Ordenar servicio de catering
- Ordenar materiales
- Posibilidad de asignar órdenes a empleados o a un centro de costos por medio de las tarjetas de empleados
Salas de Reuniones
Ordene bebidas, alimentos y suministros.
Coloque su terminal de órdenes en sus salas de reuniones y conferencias.
- Órdenes adicionales sin interrupciones
- Registro de órdenes para la facturación
- Posibilidad de ordenar equipamiento técnico para conferencias y material de oficina
- Llamada al personal
Los terminales de pedido se pueden colocar sobre la mesa o montar en la pared y se conectan vía Wifi.
E-Menu funciones
E-Menu y terminales de pedidos con funciones avanzadas.
El e-menu es una alternativa moderna y digital a las cartas tradicionales, sin necesidad de papel. Los clientes pueden ver y pedir comida y bebida fácilmente a través de su smartphone o tablet. Esto ahorra tiempo, reduce errores y aumenta la satisfacción del cliente. Perfecto para negocios de restauración con múltiples ubicaciones: el contenido se gestiona de forma centralizada y se puede personalizar individualmente.
OktoPOS es pionero en cartas de menú electrónicas. Los e-menus de OktoPOS se caracterizan por una integración completa en el sistema general, desde el control de la cocina hasta la caja.
Artículos agotados pueden ser desactivados mediante los terminales de cocina. Del mismo modo pueden ser activadas diferentes cartas de menú según horarios o el día de la semana. (Desayuno, almuerzo, cena).
Adicionalmente, es posible definir diferentes cartas de menú para diferentes áreas. (por ejemplo restaurante, bar, pedidos para llevar, etc.) Cada sucursal tiene la posibilidad de adaptar sus cartas de menú a sus productos que ofrece.
Dependiendo de la configuración, es posible combinar las cartas de menú electrónicas con tarjetas cliente sin contacto (RFID).
Funciones
- Diseño estándar o diseño individual
- Importación de artículos e imágenes desde el OktoPOS Manager con solo oprimir un botón
- Categorías de menú
- Vista general y vista detallada de artículos
- Descripción de artículos con texto e imágenes
- Cesta de bienes con adición de precios
- Envío de pedidos a cocina y caja
- Visualización de órdenes pasadas
- Sistema multilingüe
- Filtro para vegetarianos
- Filtro de alérgenos
- Calculador de valores nutricionales
- Guarniciones
- Artículos configurables por el cliente (armar ensaladas propias, etc.)
- Consulta de la forma de preparación (término medio, cocido, etc.)
- Pedido de combos (con componentes gratuitos y de costo extra)
- Venta cruzada
- Recomendaciones de vinos
- Llamada al personal de servicio
- Registro de órdenes en la mesa o con tarjetas cliente sin contacto
- Adaptabilidad de las cartas de menú electrónicas a diferentes sucursales (artículos, precios)
- Diferentes cartas de menú electrónicas para órdenes para llevar y para consumo en local (artículos, precios, IVA)
- Incorporación de informaciones y publicidad
- Incorporación de aplicaciones y páginas web
Administración del Menú
Las cartas de menú son administradas por el sistema basado en la web OktoPOS Manager. Las actualizaciones son distribuidas a los terminales de órdenes con tan solo oprimir un botón.
Cocina
Escoja entre una sencilla impresora de red, un monitor de cocina o ambos. La impresora de red imprime las órdenes así como el lugar de donde provienen.
El monitor de cocina muestra las órdenes incluyendo detalles y coordinación de tiempos. Si es necesario, la receta también puede ser visualizada. El monitor ofrece una mejor visión general en casos de alta demanda. Con estos monitores se pueden activar o desactivar productos de las cartas de menú instantáneamente. Además, se pueden crear perfiles; por ejemplo para las mañanas, tardes, noches, fines de semana, etc.
Las órdenes pueden ser enviadas a diferentes cocinas / bares o estaciones en función del producto.
Ventajas
Ventajas del E-Menu para clientes y operadores.
Valores nutricionales
Mayor información
Informaciones sobre alérgenos y filtros
Descripción de artículos
Fotos de artículos
Ordenar tranquilamente y sin apuros
Llamada al personal de servicio
Envío directo de órdenes a la cocina
Ordenar artículos adicionales fácilmente (por ejemplo bebidas)
Compilación combinada de e-menu
Historial de pedidos de descripción general de costos
Sistema multilingüe
Clientes satisfechos
La aceptación de cartas de menú electrónicas ha ido incrementándose continuamente en los ultimos años. El 92% de clientes califican como “excelente”a los e-menus de OktoPOS.
Ventajas del restaurante
Actualización de la carta con tan solo pulsar un botón
Inclusión y exlusión sencilla de artículos
Incorporación de ofertas de temporada
Supresión de costos de impresión
Ahorro de trabajo gracias al registro directo de órdenes en la cocina y caja por el cliente
Mayor seguridad y control gracias a la segura captura de órdenes en la caja
Cumplimiento de disposiciones legales mediante la indicación de alérgenos
Venta cruzada (recomendaciones de vinos, etc.)
Mayor número de órdenes adicionales (bebidas, postres, etc.)
Desactivación de artículos temporalmente agotados
Cambio sencillo de perfiles de la carta (para la cena, fines de semana, etc.)
Incorporación de informaciones y publicidad
Adaptabilidad de la carta a diferentes sucursales
Ubicaciones
De restaurantes hasta habitaciones de hotel.
El terminal de órdenes puede colocarse dentro de su red inalámbrica.
Por ejemplo en:
- Lobbies
- Salas de estar
- Salas de reuniones
- Restaurantes
- Barras
- Piscinas
- Habitaciones para huéspedes
Pregunta por los diferentes estilos de pedestal, que se ajusten a tus necesidades. Dependiendo de la ubicación, ofrecemos diferentes opciones de configuración.
Escoger entre:
- Menú móvil (Funda)
- Expositor sobremesa móvil
- Expositor sobremesa fijo
- Soporte bajo
- Soporte alto
- Soporte de pared
Menú móvil (Funda)
La versión móvil es la alternativa más flexible y ayuda a mantener baja la inversión cuando los menús se llevan a las pestañas de los clientes.
La pérdida de e-menus es en realidad menos frecuente que lo esperado, sin embargo, todo depende significativamente de la situación. En un restaurante claramente organizado las pérdidas son prácticamente nulas.
La funda protege al dispositivo contra impactos.
Nosotros recomendamos fundas hechas de cuero auténtico de alta calidad, puesto que aquellas de cuero sintético se desgastan a los pocos meses.
Expositor sobremesa fijo
Se recomienda el uso de un expositor sobremesa fijo para ambientes donde el menú tiene un lugar propio y no debe ser movido. Las órdenes son tomadas in situ.
Expositor sobremesa móvil
Esta opción es adecuada para aquellos ambientes donde el e-menu tiene una posición fija, pero debe mantenerse flexible para las necesidades del cliente. Por ejemplo, esta opción es apropiada como terminal de órdenes para llevar.
Soporte alto
Se recomienda un puesto de piso alto cuando los clientes ordenan mientras están de pie, p. en una terminal de pedidos para llevar o en una cola de espera.
Soporte de pared
Montar los e-menus a la pared es ideal para salas de reuniones y habitaciones en hoteles. De esta forma se garantiza que los menús permanezcan en su lugar.
Un soporte de pared está disponible como solución de superficie o empotrada.
Soporte bajo
Un soporte de piso bajo es ideal para salas de estar y vestíbulos.
Tecnología
Tecnología probada.
Las cartas de menú vienen equipadas con una bateria y están conectadas a la conección de red inalámbrica local.
Las órdenes son enviadas a la cocina por medio de un mini servidor. Los monitores de cocina así como la impresora se conectan a la red de área local (LAN).
- Software:
- Hardware:
- Tableta Android de 7 a 13 pulgadas.
- La tableta puede estar cubierta por una funda de cuero de alta calidad o unida a la mesa.
- Conexión:
- Wi-Fi
Diseño
Utilice nuestro diseño estándar o solicite un diseño personalizado.
Diseño
Nosotros recomendamos adoptar nuestro diseño estándar para los e-menus. Los botones e íconos pueden ser personalizados. Al utilizar sus propias fotos para sus artículos, el e-menu reflejará una imagen corporativa propia de su empresa.
Si se decide por nuestro diseño estándar, se beneficiará de actualizaciones regulares.
En cambio, si prefiere emplear su propio diseño, nuestro equipo de diseñadores con gusto desarrollará para usted una interfaz de usuario según sus especificaciones. La base de dicha interfaz será el altamente optimizado software estándar de OktoPOS para e-menus.
Fotos
Las fotos promocionales de alta calidad de sus productos son una parte esencial de todo e-menu. Las fotos deben ser cargadas en el OktoPOS Manager con las dimensiones establecidas para cada artículo. La resolución de nuestras cartas de menú electrónicas está en el rango de 2K, pero ésta puede ser menor dependiendo del dispositivo.
Tarjetas de consumo
Software: SW-RFID
Registre las órdenes de sus clientes en tarjetas chip sin contacto.
El centro de control RFID gestiona los pedidos en las tarjetas de consumo. Los clientes reciben una tarjeta en la entrada. Los pedidos se almacenan en esta tarjeta.
El proceso en cinco pasos
Pago en caja
Esto se puede hacer con los siguientes módulos OktoPOS:
- Caja
- OrderTab
- E-Menu
En caja se pueden listar todas las tarjetas abiertas con sus órdenes. También es posible fusionar o dividir las tarjetas durante el pago, para el cual solo se necesita colocar la tarjeta en un lector.
También incluido
Pago con tarjeta con OktoFINUn contrato y una cuenta para la caja, el autopago y el autopedido.
Recibo electrónicoEl recibo como código QR, el cliente lo descarga en PDF.
InterfacesContabilidad, tiendas en línea, proveedores, servicios de reparto y PMS de hotel.Contabilidad, tiendas en línea, proveedores y etiquetas de precio en el estante.
Agentes de IAConsultar ventas y artículos con un agente de IA.