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Sistemas de autoorden
Sistemas de pedido modernos para una nueva experiencia del cliente
Nuestros sistemas de pedido innovadores hacen que el proceso de pedido sea más rápido, eficiente y centrado en el cliente. Ya sea a través de pedidos móviles desde un smartphone, menús electrónicos interactivos o terminales de autoservicio fáciles de usar, sus clientes pueden pedir de forma autónoma, sin esperas y con la máxima comodidad. Estas soluciones se integran perfectamente en sus operaciones. Los pedidos se envían directamente a la cocina, reduciendo errores y agilizando los procesos. Al mismo tiempo, alivia a su personal y aumenta los ingresos. Todos los sistemas son fáciles de usar, totalmente personalizables y diseñados para el futuro digital de su negocio.
Terminal móvil de órdenes - OrderTab
Para flujos de trabajo eficientes.
Con OrderTab, los camareros pueden tomar pedidos y transmitirlos a la cocina y a la caja. Las mesas abiertas se pueden liquidar en efectivo o con pago con tarjeta.
Ventajas del uso de
terminales para camareros
- Menores distancias recorridas
- Mayor rapidez
- Control y visión general
- Mejor servicio gracias a informaciones sobre artículos
- Prevención de redundancia en los datos
- No más colas del personal de servicio en las cajas
- Comunicación ininterrumpida entre la cocina y el servicio
- Ahorro de costos y de personal
- Incremento en las ventas
- No más notas escritas a mano en la cocina
- Corrección rápida de errores
Mini impresora móvil Epson TM-P20II
Funciones
- Inicio de sesión para mozos
- Toma de órdenes
- Guarniciones
- Formas de preparación de platos
- Notas sobre órdenes
- Administración de mesas
- Administración de platos
- Lectura de tarjetas chip sin contacto (NFC)
- Información de artículos
- Venta cruzada
- Transmisión a la cocina
- Transmisión a la caja
- Pago en efectivo
- Pago a través de terminal de tarjeta móvil
Requerimientos del Sistema
- Software:
- Conexión:
- Wi-Fi
Autoservicio en various lugares
Nuestras soluciones de autoservicio son ideales para supermercados, lobbies de hoteles, oficinas y restaurantes. Los clientes pueden capturar artículos simplemente escaneando códigos de barras por sí mismos, mientras que el pago se procesa cómodamente a través de una tarjeta de cliente o mediante un terminal de pago con tarjeta.
Además, nuestros sistemas están equipados con un innovador módulo de apertura de puertas. Esto permite a los clientes registrados acceder de manera segura y rápida a sus instalaciones utilizando una tarjeta RFID o un código QR. Experimente las ventajas de un sistema de autoservicio eficiente y fácil de usar, diseñado específicamente para las necesidades de su operación comercial.
Terminal de autopago
Los clientes facturan sus compras ellos mismos
Registro simplificado de artículos y opciones de pago versátiles
Los artículos se capturan de manera eficiente escaneando códigos de barras en el terminal. Los clientes se identifican mediante su tarjeta de cliente, a través de la cual se debita posteriormente el monto del pago.
Las tarjetas de cliente ofrecen opciones de pago flexibles: pueden usarse como tarjetas de débito directamente a través de débito directo o como tarjetas prepago, que se pueden recargar cómodamente a través de su sitio web. Además, se puede conectar un terminal de pago con tarjeta para más opciones de pago. También se pueden integrar básculas sin problemas en el sistema para garantizar una transacción sin interrupciones.
Ubicaciones:
- Autopago en supermercados
- Área de autoservicio en los vestíbulos de los hoteles
- Venta de snacks en oficinas
- Autopago en el restaurante
Con el terminal de autopago, los clientes pueden facturar los artículos a pagar.
Las compras se ingresan con botones de artículo en el terminal de pantalla táctil o escaneando códigos de barras.
El terminal se puede configurar para que solo puedan comprar clientes registrados o clientes anónimos.
Están disponibles las siguientes opciones de pago: tarjetas prepago, tarjetas de cliente con domiciliación bancaria, pago sin efectivo.
Las tarjetas de cliente se pueden registrar en un sitio web dedicado.
La tarjeta de cliente se mantiene frente al dispositivo después de que se hayan ingresado los artículos para completar la compra.
El cliente recibe una factura en PDF por correo electrónico.
Opcionalmente, los pedidos se pueden enviar a una estación de cocina.
El terminal de autopago es la solución perfecta para la restauración de oficinas.
Autoservicio en restaurantes
Con la terminal de autopago, los huéspedes pueden pagar al salir del restaurante.
El requisito previo es que el cliente haya realizado los pedidos con la aplicación de cliente OktoPOS Bring Your Own Device o que se haya utilizado una tarjeta con chip en la que se hayan guardado los pedidos. Los pedidos se pueden guardar en la tarjeta con chip con varios módulos OktoPOS. Por ejemplo, con el terminal móvil de pedidos OrderTab, con un menú electrónico, con un terminal de pedidos en el mostrador o con un terminal de autopedido.
Al salir del restaurante, el cliente sujeta su tarjeta con chip o el código QR en su teléfono móvil frente al terminal de autopago. Se llama la factura a pagar y el huésped puede pagar con tarjeta de crédito.
Ordenar bienes y servicios
Los bienes y servicios que aún deben ser entregados pueden ser pre-ordenados a través del terminal, como por ejemplo en una cafetería. El pedido será enviado directamente a la estación de cocina. El pago en la caja ya no es necesario porque el pago se integra a través del terminal.
Formas de pago disponibles
Los siguientes métodos de pago están disponibles:
- En cuenta abierta
- Sin efectivo (tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Wallet)
- Con tarjeta prepago (la tarjeta se debe recargar en caja u online)
Tarjeta prepago
Antes de que una tarjeta prepaga pueda usarse como medio de pago, debe usarse en una caja, un hardware Terminal o a través de un sitio web (OktoTopup).
OktoOpen módulo de apertura de puertas
Con el módulo de apertura de puertas OktoOpen podrás dar acceso a tus clientes a tu negocio.
Los clientes se registran a través de un sitio web y reciben una tarjeta de cliente RFID o un código QR con su número de tarjeta. La tarjeta de cliente o el código QR se coloca frente al lector. A continuación, el módulo de apertura de puertas comprueba el Autorización de acceso y envía un impulso a la puerta principal y la abre.
Módulo de apertura de puertas
hardware
OktoOpen en supermercado Bioflix
Requerimientos del Sistema
Terminal de Órdenes
Tome las órdenes de sus clientes directamente desde el mostrador.
El terminal de pedidos es una caja sin función de cajero. Con este terminal, los pedidos pueden ser tomados por el servicio y enviados a la cocina.
Los pedidos se pueden facturar en mesas o tarjetas de clientes, que se pagan posteriormente en la caja.
Terminales de autopedido y pago
Maximice la eficiencia con los terminales OktoPOS Self Order y Click & Collect para pedidos y pagos sin contacto
En los restaurantes, nuestros terminales permiten una experiencia de pedido digital sin interrupciones: los clientes reciben una tarjeta con chip RFID donde se almacenan sus pedidos. Después de ser notificados por notificación, los clientes recogen sus comidas directamente en la estación de cocina.
El pago se realiza de manera simple y cómoda al salir del restaurante a través de la tarjeta con chip. En el comercio minorista, los clientes seleccionan los productos deseados a través de un terminal, que luego se muestra al personal en una pantalla para su procesamiento. El pedido completado se entrega luego directamente al cliente. Aproveche las ventajas de nuestras soluciones avanzadas para una interacción optimizada con el cliente.
Terminales de autoservicio
Estación de Cocina
Terminal de auto pedido
Estación buscapersonas
Lector de tarjetas RFID integrado
Escaparate
Interior del restaurante
El objetivo es ofrecer a los huéspedes una experiencia superior a la media, mientras que los procesos de cocina y caja se digitalizan de la forma más eficiente posible.
Cada huésped recibe una tarjeta con chip RFID a la entrada del restaurante. En esta tarjeta se guarda el pedido realizado en los terminales de autopedido. El cliente toma un buscapersonas.
El huésped toma un buscapersonas.
Cuando las distintas estaciones de cocina han procesado el pedido en sus monitores de cocina, llaman al cliente a través del localizador. El localizador indica el nombre del puesto de cocina donde se puede recoger el pedido.
Al salir del restaurante, el pedido se solicita y se factura en la caja mediante una tarjeta con chip.
Formatos de pantalla individuales
Los terminales de autoservicio funcionan con pantallas de 10" a 32" (Android).
Disposiciones de Retrato y Paisaje disponibles
Toma de pedidos en la Terraza
Los restaurantes suelen tener dificultades para tomar pedidos en la terraza o en zonas alejadas. La escasez de trabajadores calificados está afectando particularmente a la industria de los restaurantes. Con un terminal móvil de autopedido, puede contrarrestar la falta de personal y, al mismo tiempo, permitir que sus clientes realicen pedidos de una manera moderna y eficiente.
Características de Auto-pedido
Programación - Los elementos pueden aparecer en el menú en horarios programados, por ejemplo, para los menús de desayuno y almuerzo.
Gestión de materiales integrada
La tienda en línea puede utilizar la misma base de datos de artículos que también utiliza la caja. No hay necesidad de entrada de datos redundantes.
Gestión de datos de artículos en línea en OktoPOS Manager
Integrada completamente en la gestión de artículos en el OktoPOS Manager
Compatible con KassenSichV (Alemania)
Compatible con RKSV (Austria)
Correcta contabilidad fiscal, creación de documentos y almacenamiento de transacciones.
Sistema multilingüe - Selecciona entre 20 idiomas disponibles los que quieres ofrecer en tu tienda.
Filtro de alérgenos
Los pedidos son visibles en la estación de cocina, la impresora de cocina y la caja.
Pago en la tienda (sin efectivo) o en la caja (todas las formas de pago).
Vincent Vegan
Terminal de autoservicio y pago
Pedir y pagar en el terminal
Con el terminal de autoservicio y pago, el cliente paga al hacer su pedido. Es posible hacer pagos con tarjeta VISA, Mastercard y American Express, así como con Apple Pay y Google Pay.
Opcionalmente, puede configurarse el terminal de tal manera que en lugar de pagar con tarjeta en el terminal, también se pueda pagar en una caja.
OktoWaitlist
Con el monitor de lista de espera, se informa a sus clientes sobre el estado del pedido.
Diseño individual
El terminal de autoservicio y pago se personaliza con su imagen corporative. Como pantalla de inicio del terminal de auto-pedido, puede mostrar una imagen o video individual. Su logotipo se incrustará y el fondo y el color de la fuente se configurarán de acuerdo con sus especificaciones. También puede configurar su fuente preferida.
Pedidos móviles
El sistema OktoPOS revoluciona los pedidos móviles con una variedad de opciones accesibles directamente a través de nuestra aplicación fácil de usar. Nuestra tienda en línea es una aplicación basada en navegador que funciona sin problemas tanto en teléfonos móviles como en computadoras.
Los clientes no necesitan instalar ningún software: un simple escaneo de un código QR, hacer clic en un enlace o ingresar la URL de su tienda en un navegador es suficiente para obtener acceso. Descubra la comodidad y eficiencia de los pedidos móviles de OktoPOS y mejore la experiencia de compra de sus clientes.
Tienda en línea y aplicación de cliente.
Una aplicación, muchas posibilidades
Gracias a las opciones de configuración y al uso de diferentes canales de venta y métodos de pago, la aplicación se puede utilizar de forma universal:
- Como pantalla de menú digital para restaurantes.
- Como una aplicación para llevar para pedidos anticipados, incluido el pago en la aplicación.
- Como menú electrónico, incluido el pedido en el restaurante (Bring Your Own Device).
- Como tienda para servicios de reparto.
- Como tienda online para minoristas.
- Mostrando su menú actual en su sitio web.
- Como una caja virtual.
- Como aplicación de servicio de habitaciones para hoteles.
Menú digital
Menú como código QR en la entrada del local
En tiempos de cambios constantes de menús y precios, es molesto estar imprimiendo nuevos menús.
En su lugar, deje que sus clientes escaneen un código QR en su puerta. Si está activado, los clientes pueden realizar pedidos directamente con sus teléfonos.
Take Away App
pedidos móviles
Realizar pedidos para recoger por teléfono móvil.
Los pedidos se acumulan en el OktoPOS Manager, en las cajas y en las estaciones de cocina.
Pago en línea o pago en sitio.
Bring your own device
Orden en la mesa por teléfono móvil.
Escaneando un código QR en la mesa para cargar la aplicación y asignar el número de mesa.
Función de propina
La función de propina se puede configurar opcionalmente. Hay valores fijos disponibles o se puede ingresar una cantidad personalizada. La propina se puede ingresar como un porcentaje o como una cantidad fija.
Si la aplicación para el cliente se ejecuta junto con una caja OktoPOS, el cajero puede cobrar la propina sin efectivo proporcionada a través de la aplicación en efectivo desde la caja local. Esto se tiene en cuenta en el libro de caja de la caja local y se muestra al cajero la propina que debe recibir.
Tiendas
Con nuestro sistema de tienda online integrada, puede llegar a sus clientes dondequiera que estén. Ya sea una tienda online clásica o una tienda específica para entregas, todos los pedidos se gestionan de forma centralizada y están conectados sin interrupciones con su inventario, TPV y logística. Perfecto para restaurantes, comercios y servicios de entrega. Fácil de usar, optimizado para móviles y totalmente personalizable – su canal de ventas digital, simplificado.
Tienda en línea de entrega
La tienda online de OktoPOS está totalmente integrada en el sistema OktoPOS, por lo que ofrece la máxima funcionalidad sin necesidad de interfaces con sistemas externos y sin transferencias manuales de datos.
Para un servicio de reparto a domicilio justo a tiempo (pizza, sushi, ensaladas, etc.).
Pago en línea o pago en efectivo opcional en la puerta principal.
Todo en un solo sistema
Los pedidos telefónicos y en línea se procesan en OktoPOS Manager. Los recorridos se pueden planificar en la lista de pedidos entrantes.
Los datos del artículo se transfieren directamente desde la gestión de mercancías a la tienda. Los precios, descripciones de productos, fotografías, información nutricional y de alérgenos están siempre actualizados.
A la hora de planificar la ruta se tienen en cuenta diversos factores, como la utilización de la capacidad, el tiempo de producción y la distancia. El tiempo de viaje se determina a través de Google Maps. La ruta se puede mostrar a través de una interfaz de Google Maps.
Funciones
- Toma de pedidos por teléfono
- Pedidos en línea
- Integración con base de datos de clientes
- Historial del cliente
- Integrado en la gestión de mercancías
- Asignación de conductor / facturación de conductor
- Facturación integrada
- Expresión de cocina / Expresión del conductor / Expresión del cliente
- Alérgenos, valores nutricionales
Interfaz para plataformas de servicios de entrega
A través de una interfaz de agregación, los pedidos de plataformas de servicios de entrega comunes como Uber Eats y Wolt se transfieren directamente al sistema OktoPOS, a la caja y a la cocina. Los pedidos entrantes ya no tienen que introducirse manualmente en la caja y no es necesario imprimir en papel.
Los pedidos de las 20 plataformas de servicios de entrega más importantes, como Uber Eats, Foodora, Magento y Wolt, (Todas las plataformas) se transfieren directamente al sistema OktoPOS a la caja y a la estación de cocina. Los pedidos entrantes ya no tienen que introducirse manualmente en la caja y no es necesario imprimir en papel.
Tienda web
La tienda online de OktoPOS está totalmente integrada en el sistema OktoPOS, por lo que ofrece la máxima funcionalidad sin necesidad de interfaces con sistemas externos y sin transferencias manuales de datos.
Artículos en el sitio web
Muestre sus artículos en su sitio web.
OktoPOS permite mostrar artículos y ofertas actualizadas en el sitio web.
Hoteles
Comodidad y rapidez para sus huéspedes
Ya sea en la habitación, en el vestíbulo o junto a la piscina – con los pedidos móviles, sus huéspedes disfrutan de un servicio de primera calidad desde su smartphone o tablet. Los pedidos de comida y bebida se envían directamente a su equipo, de forma rápida y precisa. Elimine tiempos de espera, reduzca la carga de trabajo del personal y ofrezca una experiencia moderna que dejará huella. La solución perfecta para más comodidad y eficiencia en la gestión hotelera diaria.
Servicio de Habitaciones
Pedido desde la habitación del hotel
Aproveche mejor el potencial de ventas del servicio de habitaciones. No se necesitan dispositivos o algún tipo de instalación en la habitación. Sólo un código QR.
Los pedidos van directamente a cocina y caja / PMS.
Vestíbulo
Tomar pedidos en el vestíbulo
Desate el potencial completo de ingresos de su vestíbulo con pedidos mediante códigos QR
En muchos vestíbulos de hoteles, el potencial de ingresos permanece sin explotar, ya que los huéspedes a menudo esperan mucho tiempo por el servicio y, finalmente, no realizan ningún pedido. Una solución simple y efectiva: Coloque códigos QR en las mesas de su vestíbulo. Los huéspedes pueden ver el menú cómodamente a través de su smartphone y hacer pedidos directamente.
Cada pedido se envía inmediatamente a la cocina y a la caja, lo que acelera el servicio y aumenta la satisfacción de sus huéspedes. Utilice códigos QR para ofrecer a sus huéspedes un servicio rápido y eficiente, mientras aprovecha óptimamente su potencial de ventas.
Pedidos en la piscina
Pedidos en la Piscina o Playa
Maximice el potencial de ingresos de sus áreas exteriores con sistemas de pedidos por código QR
Áreas exteriores como piscinas, playas o terrazas ofrecen un gran potencial de ingresos, que a menudo no se utiliza, especialmente debido a los altos costos de personal y los desafíos logísticos. Los sistemas de pedidos móviles ofrecen una solución moderna y rentable. Al colocar simplemente códigos QR en las mesas auxiliares, sus huéspedes pueden pedir alimentos y bebidas por sí mismos a través de su smartphone.
Estos pedidos se envían directamente a la cocina y a la caja, reduciendo la necesidad de presencia constante del personal y aumentando la eficiencia del servicio. Utilice esta tecnología innovadora para explotar completamente el potencial de ingresos en sus áreas exteriores, mientras ofrece a sus huéspedes un servicio rápido y cómodo.
Funciones de pedidos móviles
Geofencing
Restrinja el uso de la aplicación de pedidos a los clientes que se encuentren cerca de su tienda. Esto es particularmente útil para el canal de ventas interno o cuando sus clientes no pagan en línea por adelantado a través de la aplicación, sino más tarde al recoger sus pedidos. Usted mismo puede establecer el radio.
Buscapersonas WhatsApp teléfonos móviles
Con la función de notificaciones de WhatsApp, puedes informar a los clientes a través de un mensaje push en su teléfono móvil cuando su pedido esté listo para recoger.
Localizador de celular
Notifique a sus clientes de manera totalmente integrada por WhatsApp que su pedido está listo para recoger.
Geofencing - Restrinja el uso de la aplicación de pedidos a los clientes que estén cerca de su tienda.
Programación - Los elementos pueden aparecer en el menú en horarios programados, por ejemplo, para los menús de desayuno y almuerzo.
Buscapersonas WhatsApp teléfonos móviles - Notifique a los clientes mediante la función de notificación de WhatsApp.
Cumplimiento de PCI - La tienda online cuenta con la certificación PCI y, por tanto, cumple con los requisitos legales para pagos online.
Gestión de materiales integrada
Configuración y activación sencilla
No es necesario instalar la aplicación
Adición de clientes a su base de datos
La tienda en línea puede utilizar la misma base de datos de artículos que también utiliza la caja. No hay necesidad de entrada de datos redundantes.
Para ordenadores y teléfonos móviles
Gestión de datos de artículos en línea en OktoPOS Manager
Integrada completamente en la gestión de artículos en el OktoPOS Manager
El cliente recibe la factura como PDF
Compatible con KassenSichV (Alemania)
Compatible con RKSV (Austria)
Se puede utilizar opcionalmente sin la caja OktoPOS
Correcta contabilidad fiscal, creación de documentos y almacenamiento de transacciones.
Sistema multilingüe - Selecciona entre 20 idiomas disponibles los que quieres ofrecer en tu tienda.
Filtro de alérgenos
Los pedidos son visibles en la estación de cocina, la impresora de cocina y la caja.
Pago en la tienda (sin efectivo) o en la caja (todas las formas de pago).
Varias sucursales y canales de venta (a domicilio, para llevar, servicio a domicilio) en una sola aplicación.
Función de propina
Posibilidad de diferenciación de precios por sucursal y canal de venta.
Restaurantes
Benefíciese de diversas ventajas para clientes y operadores.
Los menús electrónicos no reemplazan, sino apoyan al personal de servicio. El tiempo ahorrado puede ser aprovechado para mejorar la asistencia y asesoramiento a clientes. Asimismo, el cliente tiene a su disposición toda la información acerca de sus productos, tal como alérgenos, ingredientes y demás.
Los valores nutricionales son calculados por medio de la receta y mostrados en la carta en caso sea necesario.
Aproveche las posibilidades de esta tecnología. Modifique y complemente su carta sin dificultad, pruebe nuevas bebidas y retire productos de bajo movimiento.
Cree promociones de termporada, cambie su carta para las horas de almuerzo, cena y para fines de semana.
Desde la cocina, los productos agotados pueden ser ocultados de la carta con solo oprimir un botón.
Los menús electrónicos permiten el registro directo y automático de órdenes en el sistema, sin involucrar al personal de servicio.
Food Trucks
Gestión de colas para las unidades móviles de venta.
Los food trucks tienen una afluencia puntual de clientes a la hora de comer, en eventos y funciones de catering.
Con un menú electrónico móvil instalado delante del camión, los pedidos pueden tomarse sin contacto y enviarse a la cocina.
Esto alivia considerablemente la situación, ya que no hay malentendidos, los clientes están más satisfechos y hay una visión clara en la cocina. El menú electrónico puede ahorrar hasta una persona en el camión.
Habitaciones y vestíbulos de hotel
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de pedido moderna y cómoda con nuestros menús digitales – disponibles directamente desde la habitación o el vestíbulo. Ya sean aperitivos, bebidas o servicio de habitaciones, los huéspedes pueden hacer sus pedidos fácilmente mediante tablet o smartphone. Los menús digitales son totalmente personalizables, multilingües y se integran a la perfección en el concepto de su hotel. Mejore la calidad del servicio, la eficiencia y la comodidad del huésped en un solo paso.
Terminales instalados en habitaciones de hotel para ordenar Room Service.
Aproveche el potencial del Room Service:
- Fotos atractivas en la carta de menú
- Ofertas diferentes a lo largo del día
- Activación y desactivación de artículos
- Informaciones del hotel
- Aplicable para servicios adicionales
- Sistema multilingüe
- No más malentendidos o problemas de lenguaje en el teléfono
- Envío directo de órdenes a la cocina y otras áreas
- Registro de órdenes para la facturación
Los terminales de autoservicio se pueden colocar sobre la mesa o montar en la pared y se conectan vía Wifi.
Lobbies de hotel
Optimice su servicio en áreas remotas.
El personal de servicio es importante, sin embargo, también caro y no siempre disponible.
Esto es particularmente cierto en areas ...
- ... con baja afluencia de clientes,
- ... con diferente afluencia de clientes a lo largo del día,
- ... remotas y que no pueden ser atendidas continuamente por el personal,
- ... que son muy pequeñas como para ser atendidas por el personal,
- ... que están abiertas día y noche.
El terminal de órdenes OktoPOS es la solución. Incremente la calidad y disponibilidad del servicio y optimice las ventas.
Una vez que los clientes escojan bebidas o aperitivos, la orden es procesada en la cocina y enviada a la ubicación del terminal.
OktoPOS Food Order System
Mejoras opcionales
Más ventas, menores costos de personal y más ventajas para el cliente hacen del terminal de órdenes un sistema en el cual vale la pena invertir.
- Conexión con la caja OktoPOS Cash
- Conexión al terminal de mozos OrderTab
- Incorporación de encuestas
- Uso de tarjetas chip para clientes
Oficinas y salas de reuniones
Terminales de órdenes para oficinas y centros de negocios.
Simplifique el servicio de catering en el lugar de trabajo con nuestros menús digitales. Empleados e invitados pueden pedir comida y bebida fácilmente a través de una tablet o smartphone – directamente desde su escritorio o durante reuniones. Ideal para empresas modernas que buscan combinar servicio, eficiencia y comodidad en una solución inteligente.
Simplificación de procesos gracias a la toma de órdenes con terminales. Las órdenes se acumulan en los departamentos / las áreas a las que el artículo corresponde.
- Ordenar servicio de catering
- Ordenar materiales
- Posibilidad de asignar órdenes a empleados o a un centro de costos por medio de las tarjetas de empleados
Salas de Reuniones
Ordene bebidas, alimentos y suministros.
Coloque su terminal de órdenes en sus salas de reuniones y conferencias.
- Órdenes adicionales sin interrupciones
- Registro de órdenes para la facturación
- Posibilidad de ordenar equipamiento técnico para conferencias y material de oficina
- Llamada al personal
Los terminales de pedido se pueden colocar sobre la mesa o montar en la pared y se conectan vía Wifi.
E-Menú funciones
E-Menú y terminales de pedidos con funciones avanzadas.
El E-menú es una alternativa moderna y digital a las cartas tradicionales – sin necesidad de papel. Los clientes pueden ver y pedir comida y bebida fácilmente a través de su smartphone o tablet. Esto ahorra tiempo, reduce errores y aumenta la satisfacción del cliente. Perfecto para negocios de restauración con múltiples ubicaciones – el contenido se gestiona de forma centralizada y se puede personalizar individualmente.
OktoPOS es pionero en menús electrónicos. Los menús electrónicos de OktoPOS se caracterizan por una integración completa en el sistema general, desde el control de la cocina hasta la caja.
Artículos agotados pueden ser desactivados mediante los terminales de cocina. Del mismo modo pueden ser activadas diferentes cartas de menú según horarios o el día de la semana. (Desayuno, almuerzo, cena).
Adicionalmente, es posible definir diferentes cartas de menú para diferentes áreas. (por ejemplo restaurante, bar, pedidos para llevar, etc.) Cada sucursal tiene la posibilidad de adaptar sus cartas de menú a sus productos que ofrece.
Dependiendo de la configuración, es posible combinar las cartas de menú electrónicas con tarjetas cliente sin contacto (RFID).
Funciones
- Diseño estándar o diseño individual
- Importación de artículos e imágenes desde el OktoPOS Manager con solo oprimir un botón
- Categorías de menú
- Vista general y vista detallada de artículos
- Descripción de artículos con texto e imágenes
- Cesta de bienes con adición de precios
- Envío de pedidos a cocina y caja
- Visualización de órdenes pasadas
- Sistema multilingüe
- Filtro para vegetarianos
- Filtro de alérgenos
- Calculador de valores nutricionales
- Guarniciones
- Artículos configurables por el cliente (armar ensaladas propias, etc.)
- Consulta de la forma de preparación (término medio, cocido, etc.)
- Pedido de combos (con componentes gratuitos y de costo extra)
- Venta cruzada
- Recomendaciones de vinos
- Llamada al personal de servicio
- Registro de órdenes en la mesa o con tarjetas cliente sin contacto
- Adaptabilidad de los menús electrónicos a diferentes sucursales (artículos, precios)
- Diferentes menús electrónicos para órdenes para llevar y para consumo en local (artículos, precios, IVA)
- Incorporación de informaciones y publicidad
- Incorporación de aplicaciones y páginas web
Administración del Menú
Las cartas de menú son administradas por el sistema basado en la web OktoPOS Manager. Las actualizaciones son distribuidas a los terminales de órdenes con tan solo oprimir un botón.
Cocina
Escoja entre una sencilla impresora de red, un monitor de cocina o ambos. La impresora de red imprime las órdenes así como el lugar de donde provienen.
El monitor de cocina muestra las órdenes incluyendo detalles y coordinación de tiempos. Si es necesario, la receta también puede ser visualizada. El monitor ofrece una mejor visión general en casos de alta demanda. Con estos monitores se pueden activar o desactivar productos de las cartas de menú instantáneamente. Además, se pueden crear perfiles; por ejemplo para las mañanas, tardes, noches, fines de semana, etc.
Las órdenes pueden ser enviadas a diferentes cocinas / bares o estaciones en función del producto.
Ventajas
Ventajas del E-Menu para clientes y operadores.
Valores nutricionales
Mayor información
Informaciones sobre alérgenos y filtros
Descripción de artículos
Fotos de artículos
Ordenar tranquilamente y sin apuros
Llamada al personal de servicio
Envío directo de órdenes a la cocina
Ordenar artículos adicionales fácilmente (por ejemplo bebidas)
Compilación combinada de menú electrónico
Historial de pedidos de descripción general de costos
Sistema multilingüe
Clientes satisfechos
La aceptación de cartas de menú electrónicas ha ido incrementándose continuamente en los ultimos años. El 92% de clientes califican como “excelente”a los menús OktoPOS.
Ventajas del restaurante
Actualización de la carta con tan solo pulsar un botón
Inclusión y exlusión sencilla de artículos
Incorporación de ofertas de temporada
Supresión de costos de impresión
Ahorro de trabajo gracias al registro directo de órdenes en la cocina y caja por el cliente
Mayor seguridad y control gracias a la segura captura de órdenes en la caja
Cumplimiento de disposiciones legales mediante la indicación de alérgenos
Venta cruzada (recomendaciones de vinos, etc.)
Mayor número de órdenes adicionales (bebidas, postres, etc.)
Desactivación de artículos temporalmente agotados
Cambio sencillo de perfiles de la carta (para la cena, fines de semana, etc.)
Incorporación de informaciones y publicidad
Adaptabilidad de la carta a diferentes sucursales
Ubicaciones
De restaurantes hasta habitaciones de hotel.
El terminal de órdenes puede colocarse dentro de su red inalámbrica.
Por ejemplo en:
- Lobbies
- Salas de estar
- Salas de reuniones
- Restaurantes
- Barras
- Piscinas
- Habitaciones para huéspedes
Pregunta por los diferentes estilos de pedestal, que se ajusten a tus necesidades. Dependiendo de la ubicación, ofrecemos diferentes opciones de configuración.
Escoger entre:
- Menú móvil (Funda)
- Expositor sobremesa móvil
- Expositor sobremesa fijo
- Soporte bajo
- Soporte alto
- Soporte de pared
Menú móvil (Funda)
La versión móvil es la alternativa más flexible y ayuda a mantener baja la inversión cuando los menús se llevan a las pestañas de los clientes.
La pérdida de menús electrónicos es en realidad menos frecuente que lo esperado, sin embargo, todo depende significativamente de la situación. En un restaurante claramente organizado las pérdidas son prácticamente nulas.
La funda protege al dispositivo contra impactos.
Nosotros recomendamos fundas hechas de cuero auténtico de alta calidad, puesto que aquellas de cuero sintético se desgastan a los pocos meses.
Expositor sobremesa fijo
Se recomienda el uso de un expositor sobremesa fijo para ambientes donde el menú tiene un lugar propio y no debe ser movido. Las órdenes son tomadas in situ.
Expositor sobremesa móvil
Esta opción es adecuada para aquellos ambientes donde el menú electrónico tiene una posición fija, pero debe mantenerse flexible para las necesidades del cliente. Por ejemplo, esta opción es apropiada como terminal de órdenes para llevar.
Soporte alto
Se recomienda un puesto de piso alto cuando los clientes ordenan mientras están de pie, p. en una terminal de pedidos para llevar o en una cola de espera.
Soporte de pared
Montar los menús electrónicos a la pared es ideal para salas de reuniones y habitaciones en hoteles. De esta forma se garantiza que los menús permanezcan en su lugar.
Un soporte de pared está disponible como solución de superficie o empotrada.
Soporte bajo
Un soporte de piso bajo es ideal para salas de estar y vestíbulos.
Tecnología
Tecnología probada.
Las cartas de menú vienen equipadas con una bateria y están conectadas a la conección de red inalámbrica local.
Las órdenes son enviadas a la cocina por medio de un mini servidor. Los monitores de cocina así como la impresora se conectan a la red de área local (LAN).
Requerimientos del Sistema
Diseño
Utilice nuestro diseño estándar o solicite un diseño personalizado.
Diseño
Nosotros recomendamos adoptar nuestro diseño estándar para los menús electrónicos. Los botones e íconos pueden ser personalizados. Al utilizar sus propias fotos para sus artículos, el menú electrónico reflejará una imagen corporativa propia de su empresa.
Si se decide por nuestro diseño estándar, se beneficiará de actualizaciones regulares.
En cambio, si prefiere emplear su propio diseño, nuestro equipo de diseñadores con gusto desarrollará para usted una interfaz de usuario según sus especificaciones. La base de dicha interfaz será el altamente optimizado software estándar de OktoPOS para menús electrónicos.
Fotos
Las fotos promocionales de alta calidad de sus productos son una parte esencial de todo menú electrónico. Las fotos deben ser cargadas en el OktoPOS Manager con las dimensiones establecidas para cada artículo. La resolución de nuestras cartas de menú electrónicas está en el rango de 2K, pero ésta puede ser menor dependiendo del dispositivo.
Tarjetas cliente
Registre las órdenes de sus clientes en tarjetas chip sin contacto.
El centro de control RFID gestiona los pedidos en las tarjetas de los huéspedes. Los clientes reciben una tarjeta en la entrada. Los pedidos se almacenan en esta tarjeta.
Esto se puede hacer con los siguientes módulos OktoPOS:
- Caja
- OrderTab
- Menú electrónico
En caja se pueden listar todas las tarjetas abiertas con sus órdenes. También es posible fusionar o dividir las tarjetas durante el pago, para el cual solo se necesita colocar la tarjeta en un lector.
