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セルフオーダー
新しいゲスト体験のための最新オーダーシステム
革新的なオーダーシステムにより、注文プロセスがより迅速に、効率的に、そして顧客に優しくなります。スマートフォンによるモバイルオーダー、インタラクティブな電子メニュー、直感的に使えるセルフオーダー端末などを通じて、お客様は待ち時間なく、快適に、自由に注文できます。これらのソリューションは業務にスムーズに統合され、注文は直接キッチンへ送信されるため、ミスが減り、作業効率が向上します。同時に、スタッフの負担を軽減し、売上アップにもつながります。すべてのシステムは使いやすく、完全にカスタマイズ可能で、ビジネスのデジタルな未来に対応しています。
セルフオーダーと支払い端末
非接触注文と支払いのためのOktoPOSセルフオーダーおよびクリック&コレクト端末で効率を最大化しましょう
レストランでは、当社の端末がお客様に円滑なデジタル注文体験を提供します。お客様は注文が保存されたRFIDチップカードを受け取り、通知を受けた後、直接キッチンステーションから食事を受け取ります。
支払いはレストランを出る際にチップカードで簡単に行われます。小売店では、顧客が端末を介して希望の商品を選び、それがスタッフに画面で表示されて処理されます。完了した注文はその後、直接顧客に手渡されます。最適化された顧客インタラクションのための当社の高度な解決策をぜひご利用ください。
セルフ注文端末
キッチンステーション
セルフ注文端末
ペイジャーステーション
統合されたRFIDカードリーダー
ショーケース
レストラン内装
目標は、ゲストに平均以上の体験を提供することであり、キッチンやレジでの工程を可能な限り効率的にデジタル化することです。
各ゲストはレストランの入り口でRFIDチップカードを受け取ります。セルフ注文端末で行われた注文はこのカードに保存されます。ゲストはペイジャを持ちます。
ゲストはペイジャを持ちます。
各キッチンステーションが注文を処理すると、ゲストにページングします。ペイジャには注文を受け取ることができるキッチンステーションの名前が表示されます。
レストランを出る際、注文はチップカードを使用してレジで呼び出され、請求されます。
個別の画面フォーマット
セルフ注文端末は10インチから32インチ（Android）の画面サイズで動作します。
縦向きおよび横向きのレイアウトが利用可能です
テラスでの注文受付
レストランはしばしばテラスや遠隔地での注文受付に苦労します。熟練労働者の不足は特にレストラン業界に大きな打撃を与えています。モバイルセルフ注文端末を使用することで、人員不足に対抗し、同時にゲストが現代的で効率的な方法で注文できるようにします。
セルフオーダー機能
スケジューリング - 品目は、朝食やランチメニューのように、指定された時間にメニューに表示されることがあります。
統合された材料管理
オンラインショップは、レジで使用されるのと同じ製品データベースを使用できます。重複するデータ入力の必要はありません。
OktoPOS Managerでのオンライン製品データ管理
OktoPOS Manager、レジ、キッチンステーションの品目管理に完全統合
KassenSichV準拠（ドイツ）
RKSV準拠（オーストリア）
適切な税務会計、書類作成、および取引の保管。
多言語対応 - 利用可能な20の言語から、ショップで提供したい言語を選択します。
アレルゲンフィルター
注文はキッチンステーション、キッチンプリンター、およびレジで表示されます。
ショップ内での支払い（キャッシュレス）またはチェックアウトでの支払い（すべての支払い方法）。
Vincent Vegan
セルフオーダーおよび支払い端末
端末での注文と支払い
セルフオーダーおよび支払い端末を使用すると、顧客は注文時に支払いを行います。VISA、Master Card、American Express、Apple Pay、Google Payなどの一般的なカード支払い方法がすべて利用可能です。
オプションとして、端末でのカード支払いの代わりに、レジでの支払いができるように端末を設定することもできます。
OktoWaitlist
待機一覧モニターでお客様に注文の状況をお知らせします。
個別化されたデザイン
セルフオーダーおよび支払い端末は、企業イメージに合わせて個別化されています。セルフ注文端末のスタート画面には個別の画像やビデオを表示することができます。ロゴが埋め込まれ、背景とフォントの色が指定に応じて設定されます。好みのフォントを設定することも可能です。
モバイル注文
OktoPOSシステムは、使いやすいアプリを通じて直接アクセス可能なさまざまなオプションでモバイル注文を革新します。弊社のオンラインショップは、携帯とデスクトップの両方で円滑に動作するブラウザベースのアプリです。
お客様はソフトウェアをインストールする必要はありません。QRコードを簡単にスキャンするか、リンクをクリックするか、ショップのURLをブラウザに入力するだけでアクセスできます。OktoPOSモバイル注文の便利さと効率を体験し、顧客のショッピング体験を向上させましょう。
オンラインショップと顧客アプリ。
一つのアプリで多くの可能性
設定オプションとさまざまな販売チャネルや支払い方法の使用により、アプリは普遍的に使用できます:
- レストラン向けのデジタルメニュー表示として。
- アプリ内支払いを含む事前注文用のテイクアウトアプリとして。
- レストランでの注文を含む電子メニューとして（持ち込みデバイス）。
- デリバリーサービス用のショップとして。
- 小売用のオンラインショップとして。
- Webサイトに現在のメニューカードを表示する。
- バーチャルレジとして。
- ホテル用のルームサービスアプリとして。
デジタルメニューカード
正面玄関にQRコードとしてのレストランメニュー。
メニューや価格が頻繁に変更される時代には、新しいメニューを印刷し続けるのは面倒です。
その代わりに、顧客にドアのQRコードをスキャンしてもらうだけで済みます。有効にすると、顧客は携帯電話で直接注文できます。
持ち帰り用アプリ
モバイル注文
スマートフォンでの注文受け取り
注文はOktoPOS Manager、レジ、キッチンステーションで処理されます。
オンライン支払いまたは現地支払い
自分のデバイスを持参する
テーブルでスマートフォンから注文します。
テーブルのQRコードをスキャンしてアプリを読み込み、テーブル番号を割り当てます。
チップ機能
チップ機能はオプションで設定できます。固定値が利用可能で、またはカスタム金額を入力することができます。チップはパーセンテージまたは固定金額として入力できます。
顧客アプリが OktoPOS レジと連動している場合、レジ係はアプリ経由で提供されたキャッシュレスチップをローカルレジから現金で受け取ることができます。これはローカルレジの現金仕訳帳に反映され、受け取るチップがレジ係に表示されます。
ショップ
統合型ウェブショップシステムで、お客様にどこからでもリーチ。 従来型のオンラインストアでも、デリバリー専用のショップでも、すべての注文は一元管理され、在庫管理、POS、物流とシームレスに連携されます。レストラン、小売、デリバリーサービスに最適。使いやすく、モバイル最適化済み、完全カスタマイズ可能 – デジタル販売チャネルを、シンプルに。
宅配オンラインショップ
OktoPOSオンラインショップはOktoPOSシステムに完全に統合されており、外部システムへのインターフェースや手動データ転送の必要なく最大の機能を提供します。
ジャストインタイム宅配ーサービス（ピザ、寿司、サラダなど）用。
オンライン決済または玄関での現金支払いオプション。
すべてが一つのシステムに
電話注文とオンライン注文はOktoPOS Managerで処理されます。ツアーは受注リストで計画できます。
商品データはOktoPOS Managerから直接ショップに転送されます。価格、商品説明、写真、アレルゲンおよび栄養情報は常に最新です。
ルートを計画する際、容量の利用率、生産時間、距離などのさまざまな要素が考慮されます。移動時間はGoogleマップを使用して決定されます。ルートはGoogleマップのインターフェースを通じて表示できます。
特徴
- 電話での注文受付
- オンライン注文
- 顧客データベースとの統合
- 顧客履歴
- 資材管理に統合
- 運転手の割り当て/運転手の請求
- 統合された請求書作成
- キッチン表現 / 運転手表現 / 顧客表現
- アレルゲン、栄養価
宅配サービスプラットフォームとのインターフェース
集約インターフェースを介して、Lieferando、Uber Eats、Woltなどの一般的な配達サービスプラットフォームからの注文がOktoPOSシステムに直接転送され、チェックアウトおよびキッチンステーションに送られます。受信注文はもはや手動でレジに入力する必要がなく、紙の印刷も不要です。
Lieferando、Uber Eats、Foodora、Magento、Woltなどの20の主要な配達サービスプラットフォームからの注文 (すべてのプラットフォーム) はOktoPOSシステムに直接転送され、チェックアウトおよびキッチンステーションに送られます。受信注文はもはや手動でレジに入力する必要がなく、紙の印刷も不要です。
Webショップ
OktoPOSWebショップはOktoPOSシステムに完全に統合されており、外部システムとのインターフェースや手動でのデータ転送の必要なしに最大の機能を提供します。
Webサイト上の製品
あなたのWebサイトに商品を表示します。
OktoPOSはWebサイト上での最新製品やオファーの表示を可能にします。
ホテル
ゲストに快適さとスピードを
客室、ロビー、プールサイドなど、どこでもモバイルオーダーを通じて、ゲストはスマートフォンやタブレットで高品質なサービスを楽しめます。料理や飲み物の注文は迅速かつ正確にスタッフへ直接送信されます。待ち時間をなくし、スタッフの負担を軽減し、感動を与える現代的なサービス体験を提供します。ホテル業務の日常に快適さと効率をもたらす理想的なソリューションです。
ルームサービス
ホテルの部屋からの注文
ルームサービスの販売の可能性をより有効に活用してください。部屋にはタブレットや他のインストールは必要ありません。QRコードだけです。
注文はキッチンとレジ/PMSに直接送られます。
ロビー
ロビーでの注文受付
QRコード注文でロビーの収益潜在能力を最大限に引き出す
多くのホテルのロビーでは、ゲストがサービスを受けるまで長時間待たされ、結局注文しないことが多いため、収益の可能性が未開拓のままになっています。簡単で効果的な解決策は、ロビーのテーブルにQRコードを設置することです。ゲストはスマートフォンでメニューを簡単に確認し、直接注文することができます。
各注文はすぐにキッチンとレジに送信され、サービスが迅速化され、ゲストの満足度が向上します。QRコードを使用して、迅速かつ効率的なサービスをゲストに提供しながら、販売の可能性を最大限に活用してください。
プールでの注文
プールやビーチでの注文
QRコード注文システムで屋外エリアの収益の可能性を最大化
プール、ビーチ、テラスなどの屋外エリアは大きな収益の可能性がありますが、人件費の高さや物流上の課題などにより、活用されないことがよくあります。モバイル注文システムは、最新かつ費用対効果の高い解決策を提供します。サイドテーブルにQRコードを置くだけで、ゲストはスマートフォンから食べ物や飲み物を自分で注文できます。。サイドテーブルにQRコードを置くだけで、ゲストはスマートフォンを使って自分で飲食物を注文できます。
これらの注文はキッチンとレジに直接送信され、スタッフの常駐の必要性を減らし、サービスの効率を高めます。この革新的な技術を使用して、屋外エリアの収益の可能性を最大限に活用しながら、ゲストに迅速で快適なサービスを提供してください。
バーチャルレジ
OktoPOSを使ったモバイル決済 - 簡単でどこでも
頻繁に移動することが多いですか、または訪問販売やポップアップイベントのような一時的な販売場所に柔軟な解決策が必要ですか？OktoPOSショップがそれを可能にします。名刺やチラシにQRコードを簡単に統合してください。お客様はスマートフォンでこのコードをスキャンし、希望の商品やサービスを選択し、モバイルデバイスで直接支払います。
この簡単な解決策は、支払い工程を容易にするだけでなく、追加のハードウェアなしで販売行程を最適化します。OktoPOSで、どこにいても円滑でモダンなショッピング体験を顧客に提供してください。
モバイル注文の機能
ジオフェンシング
注文アプリの使用を店舗の近くにいる顧客に制限します。これは、社内販売チャネルや、顧客がアプリを通じて事前にオンラインで支払わず、注文を受け取るときに後で支払う場合に特に役立ちます。半径は自分で設定できます。
WhatsApp スマートフォン ページャ
WhatsApp通知機能を使用すると、注文が受け取り可能になったときに、プッシュメッセージで顧客に知らせることができます。
携帯電話のポケットベル
ご注文の準備ができたことを WhatsApp で完全に統合して顧客に通知します。
ジオフェンシング - 注文アプリの使用を店舗の近くにいる顧客に制限します。
スケジューリング - 品目は、朝食やランチメニューのように、指定された時間にメニューに表示されることがあります。
WhatsAppスマートフォンページャ - WhatsApp通知機能を使用して顧客に通知します。
PCI準拠 - オンラインショップはPCI認証を受けており、オンライン支払いの法的要件を満たしています。
統合された材料管理
簡単な設定と活性化
アプリのインストールは不要
顧客をデータベースに追加する
オンラインショップは、レジで使用されるのと同じ製品データベースを使用できます。重複するデータ入力の必要はありません。
デスクトップとスマートフォン用
OktoPOS Managerでのオンライン製品データ管理
OktoPOS Manager、レジ、キッチンステーションの品目管理に完全統合
顧客はPDFとして請求書を受け取ります
KassenSichV準拠（ドイツ）
RKSV準拠（オーストリア）
OktoPOSレジなしでも利用可能
適切な税務会計、書類作成、および取引の保管。
多言語対応 - 利用可能な20の言語から、ショップで提供したい言語を選択します。
アレルゲンフィルター
注文はキッチンステーション、キッチンプリンター、およびレジで表示されます。
ショップ内での支払い（キャッシュレス）またはチェックアウトでの支払い（すべての支払い方法）。
1つのアプリで複数の支店と販売チャネル（社内、持ち帰り用、配達サービス）。
チップ機能
支店および販売チャネルごとの価格の差別化が可能です。
レストラン
顧客およびオペレーターのためのさまざまな利点をもたらします。
Eメニューはサービススタッフを代替するものではなく、サポートするものです。節約された時間は、より良いサービスに使用できます。同時に、ゲストが商品に関するすべての情報（アレルゲンなど）にアクセスできることが保証されます。
栄養価はレシピに基づいて計算され、Eメニューに表示することができます。
技術を活用して、少ない労力でメニューの項目を変更および追加できます。新しい飲み物を試したり、売れ行きの悪い商品をメニューから外したりします。
季節のプロモーションを作成し、ランチ、ディナー、週末用のメニューを変更します。
売り切れの商品はボタン一つでキッチンから隠すことができます。
Eメニューを使用することで、スタッフが行うことなく注文がシステムに直接入力されます。
フードトラック
移動販売ユニットのキュー管理
フードトラックは、ランチタイム、ケータリング、イベントで顧客のピークを迎えます。
トラックの前に設置されたモバイルeメニューを使用すると、非接触で注文を受け取り、キッチンに送信できます。
eメニューシステムは状況を管理します。誤解がなくなり、顧客は満足し、キッチンは完璧に整理されています。eメニューを使用することで、フードトラックは従業員を1人減らして運営できます。
ホテルの客室とロビー
ホテルのお客様に、客室やロビーから直接使えるデジタルEメニューで、現代的で便利な注文体験を提供しましょう。 スナック、ドリンク、ルームサービスなど、タブレットやスマートフォンで簡単に注文できます。Eメニューは完全にカスタマイズ可能で多言語対応、ホテルのコンセプトにスムーズに統合されます。サービスの質、業務効率、ゲストの快適さを一度に向上させましょう。
ホテル客室用ルームサービス注文端末
ルームサービスの可能性を活用する：
- メニューに魅力的な写真
- 時間帯によって異なるオファー
- 商品の有効化/無効化
- ホテル情報
- 他のサービスの利用
- 多言語対応
- 電話での誤解や言語の問題なし
- 注文はキッチンおよび他の部門に直接送信されます
- 注文は請求書発行のために保存されます
セルフ注文端末はテーブルに置いたり、壁に取り付けたりでき、Wifiで接続されています。
ホテルロビー
遠隔地でのサービスを最適化します。
サービス従業員は貴重ですが、常に利用できるとは限らず、費用もかかります。。
特に次のような地域では...
- ... 客の頻度が低い場合、
- ... 一日のうちで異なる客頻度の場合、
- ... 遠隔で継続的にサービスを提供できない場合、
- ... サービスを提供するには小さすぎる場合、
- ... 昼夜営業している場合。
フード注文端末はその解決策です。サービスの質と可用性を向上させながら、売上高を向上させます。
ゲストは飲み物や軽食を選ぶだけです。注文はキッチンで処理され、端末の場所に配達されます。
OktoPOSフード注文システム
オプションのアップグレード
売上の増加、従業員費用の削減、ゲストへの利点がフードオーダーシステムを価値ある投資にします。
- OktoPOS Cashレジとの接続
- OrderTabウェイター注文端末との接続
- ゲストアンケートの統合
- ゲストチップカードの使用
オフィスと会議室
会社およびビジネスセンター用の注文端末。
デジタルEメニューで社内ケータリングを簡単に。 従業員や来客は、デスクや会議中でもタブレットやスマートフォンから簡単に飲食物を注文できます。サービス、効率、利便性をひとつにまとめた、現代企業に最適なスマートソリューションです。
端末経由の注文により工程が簡素化されます。注文は指定された部門/セクションに送信されます。
- 会議用のケータリング注文
- 資材の注文
- 従業員カードを使用して従業員またはコストセンターに注文を請求するオプション
会議室
飲み物、食べ物、消耗品を注文します。。
あなたの会議や会議室に注文端末を設置してください。
- 中断なく注文を繰り返す
- 請求のための注文の収集
- プレゼンテーション機器と事務用品を注文する
- サービスコール
注文端末はテーブルに置くか壁に取り付けることができ、Wifiで接続されています。
Eメニューの機能
高度な機能を備えたEメニューと注文端末。
Eメニューは、紙を使わない現代的でデジタルなメニューの代替手段です。 ゲストはスマートフォンやタブレットで簡単に料理やドリンクを閲覧・注文できます。これにより時間を節約し、ミスを減らし、顧客満足度を向上させます。複数店舗を展開する飲食店に最適で、コンテンツは中央管理され、個別にカスタマイズ可能です。
OktoPOSはEメニューカードの先駆者です。OktoPOS Eメニューは、キッチン管理からレジまでの全体的なシステム統合を特徴としています。
キッチン端末を使用して、利用できなくなった商品を無効化できます。さらに、曜日や時間帯（朝食、昼食、夕食など）に応じて異なるメニューカードを有効にすることができます。
エリアごとに異なるメニューカードを定義できます（例：レストラン、バー、テイクアウトなど）。各支店はメニューカードで異なる商品セットを使用できます。
設定に応じて、eメニューは非接触型の顧客カード（RFID）と組み合わせることができます。
特徴
- 標準レイアウトまたは個別レイアウト
- OktoPOS Managerからワンタッチで製品と画像をインポート
- メニューカテゴリー
- 商品の概要と詳細ビュー
- テキストと写真付きの商品説明
- 合計金額を表示するショッピングバスケット
- 注文をキッチンとレジに送信
- 以前の注文の表示
- 多言語対応
- ベジタリアンフィルター
- アレルゲンフィルター
- 栄養価計算機
- 追加注文
- カスタマイズ可能な商品（例：カスタムサラダなど）
- 調理方法（調理のレベル）（ミディアム、ウェルダンなど）
- コンボメニュー（無料および追加料金のアイテムあり）
- クロス販売
- ワインのおすすめ
- ウェイター呼び出し
- テーブルまたは非接触型ゲストチップカードでの請求
- 異なる支店向けの異なるメニューカード（商品、価格）
- 店内飲食と持ち帰り用の異なるメニューカード（商品、価格、付加価値税）
- 情報とプロモーションの統合
- アプリ/Webサイトの統合
メニュー管理
メニューカードはWebベースのOktoPOS Managerで管理されます。ボタンを押すだけで更新が注文端末に配信されます。
キッチン
シンプルなネットワークプリンター、キッチンモニター、またはその両方から選択できます。ネットワークプリンターは注文とその注文が来た場所を印刷します。
キッチンモニターには、注文の詳細とタイミングが一覧表示されます。レシピも表示できます。キッチンモニターでは、メニューカード上のアイテムを瞬時に無効化および有効化するオプションも提供されています。たとえば、朝、夕方、夜、週末などのプロファイルを作成できます。
注文は、商品と営業時刻に応じて、異なるキッチン/バーやステーションにルーティングできます。
利点
お客様と運営者のためのEメニューの利点
栄養価
さらに詳しい情報
アレルゲン情報とフィルター
商品の説明
商品の写真
プレッシャーなくリラックスして注文する方法
サービスコール
注文は直接キッチンに送られます
簡単な再注文（例：飲み物）
コンボメニューの編成
コストの概要と注文履歴
多言語対応
満足したゲスト
Eメニューの受け入れは近年継続的に増加しています。92％のレストランのゲストがOktoPOS E-メニューを「非常に良い」と評価しています。
レストラン運営者のための利点
ボタン一つでメニューを更新
商品を簡単に追加および削除
季節限定オファー
印刷コストの削減
キッチンでの直接予約とゲストによるチェックアウトによる労力の節約
注文の安全な記録によるセキュリティと管理の向上
アレルゲンを除去することによる法規制の遵守
クロスセリング（ワインの推奨など）
再注文の増加（飲み物、デザートなど）
一時的に利用できない商品を非表示にする
ボタン一つでメニュープロファイルを変更（夕食メニューなど）
情報と広告の統合
支店の差別化
場所
レストランからホテルの客室まで。
フード注文端末はWi-Fiネットワーク内のどこにでも設置できます。
例えば:
- ロビー
- ラウンジ
- 会議室
- レストラン
- バー
- プール
- 客室
お客様のニーズに合わせたさまざまなスタイルの台座についてお問い合わせください。場所に応じて、さまざまな設置オプションを提供しています。
選択肢：
- 携帯（カバー）
- テーブルスタンド（携帯）
- テーブルスタンド（固定）
- 低いフロアスタンド
- 高いフロアスタンド
- 壁掛け
携帯（カバー）
モバイル版は最も柔軟な選択肢であり、メニューを顧客のテーブルに持って行く場合、投資を抑えるのに役立ちます。
デバイスの損失は一般的に予想よりも少ないですが、状況によって大きく異なります。整理されたレストランでは、損失は通常ほぼゼロです。
カバーはデバイスを損傷から保護します。
高品質の本革製のカバーをお勧めします。合成皮革や他の素材のカバーは数ヶ月で摩耗します。
固定テーブルスタンド
Eメニューが固定位置にあり、移動させるべきでない状況では、固定テーブルスタンドをお勧めします。注文はEメニューの場所で受け付けられます。
モバイルテーブルスタンド
モバイルテーブルスタンドは、Eメニューが固定位置にあるが、それでも顧客のニーズに応じて柔軟であるべき環境に適しています。例えば、テイクアウト注文端末として。
高いフロアスタンド
ゲストが立って注文する場合（例：テイクアウト注文端末や待機列で）、高いフロアスタンドをお勧めします。
壁掛け
壁掛けは会議室やホテルの客室に最適です。これにより、Eメニューがその場所に留まることが保証されます。
壁掛けは、表面取り付けまたは埋め込み取り付けの解決として利用可能です。
低いフロアスタンド
低いフロアスタンドは、ラウンジエリアやロビーに最適です。
技術
実証済みの技術。
メニューカードには充電式バッテリーが装備されており、ローカルWi-Fiに接続されています。
注文はミニサーバーを介してキッチンに転送されます。キッチンモニターとプリンターはローカルネットワーク（LAN）に接続されています。
システム要件
デザイン
標準レイアウトを使用するか、カスタムデザインを取得してください。
レイアウト
eメニューのデザインには、当社の標準レイアウトを使用することをお勧めします。ボタンとアイコンは個別にカスタマイズ可能です。独自の商品の写真を使用することで、eメニューは会社の企業イメージを反映します。
当社の標準レイアウトを使用して定期的なアップデートを活用してください。
独自のレイアウトを使用したい場合は、当社のデザイナーがご要望に応じてお手伝いいたします。個別化されたユーザーインターフェースは、OktoPOS標準のeメニューエンジンを基盤としています。
写真
デジタルメニューには高品質で魅力的な商品写真が不可欠です。写真は特定のサイズとフォーマットでOktoPOS Managerにアップロードする必要があります。当社のデジタルメニューカードは一般的に2Kの解像度を持ちます。デバイスによっては、解像度が低い場合があります。